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iShare Inc.

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11 - 50 employés

Fondée en 2017

🤝 B2B

🏢 Entreprise

B2B • Enterprise

iShare Inc. est une société de conseil en informatique basée dans le New Jersey, spécialisée dans les conseils stratégiques, le développement de logiciels et les services de personnel, axée sur l'aide aux organisations pour adopter les technologies appropriées pour l'amélioration et la transformation des affaires. La société met l'accent sur une consultation pratique centrée sur les personnes—architecture guidée, automatisation, BI et sécurité de l'information—délivrée par des dirigeants seniors avec une vaste expérience d'entreprise dans des secteurs tels que la chimie et la fabrication, la santé, les logiciels et les services professionnels. iShare se positionne comme un partenaire B2B de confiance, offrant un service personnalisé et des solutions informatiques adaptées à l'industrie à des clients de taille moyenne et des grandes entreprises à travers les États-Unis.

Description

• Responding to client inquiries regarding retirement plan payments, including periodic and non-periodic payments. • Assisting clients with understanding their payment options, including lump sum distributions, death benefits, rollovers, and loan withdrawals. • Reprinting tax forms, verifying current record information, sending change request forms to participants as requested.

🎯 Exigences

• Strong ability to communicate effectively with clients and provide high-quality customer service. • Familiarity with retirement plan payments, lump sum distributions, death benefits, rollovers, and loan withdrawals • Familiarity with banking products, payment systems, and financial transactions (checking, debit cards, ACH, bill payments). • Excellent customer service skills with the ability to manage multiple types of inquiries. • Ability to follow structured processes and maintain high accuracy levels. • Strong verbal communication skills and professional telephone etiquette. • Ability to work under supervision and follow established guidelines. • Experience in financial services or call center operations is a plus.

🏖️ Avantages

• Remote work options