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Isos Technology

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Enterprise • SaaS • Consulting

Isos Technology est un fournisseur de services de conseil de classe mondiale, spécialisé dans l'intégration de la suite de produits Atlassian dans les environnements technologiques et commerciaux. Ils se concentrent sur la résolution des défis liés à l'agilité des entreprises, à la gestion des services et au cycle de vie Atlassian, accélérant ainsi la transformation et les résultats des entreprises. Isos Technology est reconnu pour sa transparence, sa réactivité et son expertise, gagnant la confiance de ses clients grâce à des solutions fiables. En tant que Partenaire de Solution Platine Atlassian, ils offrent une gamme de services incluant l'ITSM, l'Agilité à grande échelle et les migrations vers le cloud, garantissant que les organisations maximisent leurs investissements dans Atlassian tout en alignant stratégie et équipes, en améliorant la gestion des services et en favorisant un succès à long terme.

51 - 200 employés

Fondée en 2005

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

Description

• Serve as the primary point of contact for assigned clients throughout the client lifecycle. • Understand clients’ evolving needs and ensure they are receiving maximum value from their Atlassian solutions and Isos engagements. • Manage software license renewal processes to ensure timely execution and alignment with client priorities. • Drive renewal conversations to include expansion of Managed Services and other relevant offerings. • Track engagement health and client satisfaction through regular check-ins and account reviews. • Collaborate with Strategic Advisors and Sales to shape client roadmaps and proactively uncover new opportunities.

🎯 Exigences

• 5+ years in client-facing roles such as Account Management, client Success, or Consulting. • Familiarity with Atlassian products and services, or equivalent SaaS/IT service offerings. • Proven track record of managing renewals and identifying revenue opportunities in a B2B services context. • Experience coordinating multi-disciplinary teams to achieve client outcomes. • Bachelor's degree in Business, Communications, Information Systems, or a related field preferred. • Atlassian certifications or client Success certifications (e.g., SuccessHACKER, Gainsight, etc.) are a plus.

🏖️ Avantages

• Bonus and incentive opportunities • Paid time off • 401(k) plan with employer contribution