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il y a 1 mois

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Indy

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SaaS • Fintech • B2B

Indy est une entreprise française de logiciels qui fournit une plateforme de gestion comptable et commerciale tout-en-un pour les professionnels indépendants et les très petites entreprises. La société propose des outils SaaS en modèle freemium pour la comptabilité, la facturation, la gestion des dépenses et les déclarations fiscales, ainsi qu'un compte professionnel 100 % en ligne et une application mobile pour permettre aux indépendants de gérer leurs finances de manière autonome. Fondée sur Georges. tech, Indy a réalisé plusieurs levées de fonds et se concentre sur la simplification des tâches administratives et fiscales pour les freelances, les professionnels indépendants (kinés, avocats, freelances) et les petits entrepreneurs.

201 - 500 employés

Fondée en 2016

☁️ SaaS

💳 Fintech

🤝 B2B

Description

• Être le premier point de contact pour nos clients et les accompagner avec enthousiasme et expertise via notre live chat • Travailler sur Intercom en répondant à leurs demandes avec précision et bienveillance • Rendre chaque client autonome et satisfait • Créer des liens authentiques avec chaque client en proposant des solutions sur mesure • Former et guider les utilisateurs afin qu’ils maîtrisent Indy parfaitement • Participer activement à la fidélisation en cultivant une relation client durable et de qualité • Remonter les retours clients pour l’amélioration continue des processus et du produit

🎯 Exigences

• Bac +2 minimum • Curieux·se, sociable et bienveillant·e • Capacité à faire preuve d’empathie • Autonome, organisé·e et amateur·trice de défi • Orthographe et syntaxe irréprochables (même sans correcteur) • Bonus : appétence pour la comptabilité

🏖️ Avantages

• Carte ticket-restaurant Swile (10 € / jour travaillé) • Mutuelle Alan (prise en charge 50 %) • Prise en charge de votre abonnement de transport en commun (50 %) ou forfait mobilité douce de 37,05 € si vous venez à vélo ou en trottinette