Responsable des opérations – gestion des offres

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 23 minutes

🌐 France, Espagne – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail

💵 €41 200 - €73 400 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

⚙️ Opérations

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 21%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Joko

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2018

🛍️ eCommerce

💸 Finance

👥 B2C

eCommerce • Finance • B2C

Joko est une application mobile qui renforce le pouvoir d'achat des utilisateurs en proposant du cashback et des codes promo automatiques sur les achats du quotidien. Avec plus de 4 millions de membres, l'app permet de gagner du cashback sans effort en faisant ses achats auprès de ses enseignes préférées. Joko simplifie l'expérience d'achat, afin que les membres ne paient jamais plus que nécessaire tout en accumulant des récompenses rapidement.

Description

• Piloter un processus opérationnel qui détermine si les utilisateurs de Joko reçoivent le cashback qui leur est dû • Concevoir des tableaux de bord pour suivre le suivi des transactions, les récompenses, les défaillances des systèmes et l’expérience utilisateur • Concevoir les processus de configuration des marchands, notamment les taux de cashback, les achats éligibles et les connexions aux systèmes • Enquêter sur les problèmes de versement des coupons et de mise en correspondance avec les marchands, puis les résoudre • Sélectionner les solutions appropriées : automatisation par l’IA, amélioration des outils Retool internes ou recours à des prestataires externes • Encadrer les membres de l’équipe externalisée en les briefant, en les formant et en contrôlant leur travail • Hiérarchiser plusieurs problèmes opérationnels • Collaborer avec les équipes Produit et Engineering pour mettre en place des corrections structurelles • Travailler avec l’équipe commerciale sur les relations avec les marchands • Rendre compte au/à la responsable des opérations liées aux offres

🎯 Exigences

• Environ 2 à 5 ans d’expérience, idéalement dans les opérations, le produit ou un environnement technique axé sur les données • Utilisation concrète de l’IA pour automatiser les tâches répétitives et gagner en rapidité • Esprit opérationnel orienté systèmes • Aisance dans les environnements techniques, le tracking, les API et les intégrations • Solides compétences analytiques fondées sur les données ; capacité à exploiter des tableaux de bord, à enquêter sur les anomalies et à prendre des décisions fondées sur les indicateurs • Grande attention aux détails • Excellentes capacités de communication écrite et orale • Formation dans une grande école d’ingénieurs ou de commerce • Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral • La maîtrise du français n’est pas requise • Une expérience internationale et un double diplôme constituent des atouts

🏖️ Avantages

• Télétravail flexible : travaillez depuis chez vous ou depuis le bureau parisien, sans contrainte ; espace de coworking et budget coworking pour les personnes résidant ailleurs • Travaillez depuis la plupart des pays du monde pendant 3 mois maximum par an • Rémunération parmi les plus compétitives du marché • Attribution de parts à l’ensemble des collaborateurs • Une demi-journée par semaine dédiée à la montée en compétences sur l’IA • Séminaire annuel • Budget dédié aux événements de team building et aux rencontres mensuelles en présentiel • Participation à l’abonnement ClassPass • Congé de 8 semaines rémunéré à 100 % pour le second parent