Staff Solutions Engineer

🕒 il y a 4 jours

🌲 North Carolina, South Carolina – Distant

🌲 North Carolina – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $220 000 - $260 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

💻 Ingénieur Solutions

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Kong Inc.

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201 - 500 employés

Fondée en 2017

🔌 API

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 €100 000 000 Series D en 2021-02

API • SaaS • Enterprise

Kong Inc. est un fournisseur d'une plateforme unifiée d'API et d'IA qui permet aux organisations de créer, gérer, découvrir, gouverner et monétiser des APIs, LLMs, flux d'événements et microservices. La société propose Kong Konnect — une plateforme unique incluant une passerelle API, une passerelle IA, une passerelle d'événements, un service mesh, des outils de développement comme Insomnia, ainsi que des fonctionnalités de sécurité et de gouvernance — conçue pour aider les entreprises à moderniser l'adoption de l'IA, sécuriser les workflows agentiques et accélérer la livraison de produits pilotés par API. Kong cible les grandes organisations et les équipes de développeurs avec des options de déploiement cloud, sur site et hybrides, des services professionnels et une forte communauté open source.

Description

• Support field sales in helping customers understand the value of the Kong API/Connectivity Management platform. • Understand customer requirements and how the Kong platform can help. Grow trusted client relationships throughout the entire sales lifecycle, from initial product reviews to production. • Support PoCs throughout the entire evaluation process. • Ensure 100% customer satisfaction across assigned set of accounts. • Prioritize customer needs and coordinate with support, product, and engineering teams to help support customer needs. • Create technical documentation for DevOps, implementations, and services engagements. • Support top-of-funnel marketing by creating blogs, webinars, and participating in trade shows and field events. • And any additional tasks required by manager.

🎯 Exigences

• 7+ years software engineer and/or sales engineer management experience at SaaS, Open Source or Enterprise Software company. • Solid understanding of cloud computing trends and open source business models • You are a strong listener and communicator. • You can confidently lead a discussion with a group of Product Managers, Engineers, and Executives. • Enthusiasm for working in a high profile, fast-paced startup culture. • Experience with Docker/Kubernetes and other cloud native platforms. • Experience with APIs, CI/CD automation frameworks and AI and LLM technologies.

🏖️ Avantages

• healthcare benefits • 401(k) plan • short and long term disability benefits • basic life and AD&D insurance • offers equity