Telecom Engineer

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Legence

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Legence est un fournisseur coté au Nasdaq (LGN) de services d'ingénierie, de conseil, d'installation et de maintenance qui améliorent la performance et la fiabilité des bâtiments pour des installations critiques et techniquement exigeantes. Fondée en 1914 et désormais une entreprise du portefeuille Blackstone, Legence fournit des services d'ingénierie et de conception MEP, de gestion de programme et de projet, d'installation/fabrication de conduits et de tuyauterie de process HVAC, ainsi que de maintenance préventive et corrective continue, avec un fort accent sur la durabilité, la conception de bâtiments à zéro émission nette et la génération distribuée. L'entreprise dessert des secteurs à forte croissance comme les centres de données, les semi-conducteurs, la fabrication de précision, les sciences de la vie, les soins de santé, l'éducation, le secteur public et l'immobilier commercial, et dispose de grandes équipes internes d'ingénieurs, de consultants, de techniciens et d'artisans.

Description

• Design, implement, and support enterprise voice solutions including Microsoft Teams Voice, Direct Routing, and Operator Connect. • Administer and maintain POTS lines for life-safety systems and regulatory requirements. • Manage SIP trunking services including call routing, failover, and quality optimization. • Support auto attendants, call queues, voicemail, E911, and number management. • Manage cellular services including provisioning, carrier plans, and lifecycle management. • Provide Tier 2/3 support and perform root-cause analysis for telecom issues. • Coordinate with carriers and vendors for service delivery and escalation. • Maintain documentation including call flows, inventories, and runbooks. • Ensure compliance with E911, Kari’s Law, and RAY BAUM’s Act.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent experience. • 5+ years of enterprise telecom or voice engineering experience. • Hands-on experience with Microsoft Teams Voice. • Strong understanding of POTS, SIP, and PSTN connectivity. • Experience working with telecom carriers. • Strong troubleshooting and communication skills. • Experience with Direct Routing SBCs. • Experience with E911 solutions. • Familiarity with legacy PBX systems. • Telecom or Microsoft certifications.