Senior Backend Engineer – Customer Engineering

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Level AI

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51 - 200 employés

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 €20 000 000 Series B en 2022-03

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Level AI est une entreprise spécialisée dans les solutions d'intelligence artificielle visant à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Elle propose une suite complète d'outils conçus pour les centres de contact, y compris l'assurance qualité automatisée, l'assistance en temps réel aux agents et l'analyse des interactions clients alimentée par l'IA générative. Les solutions de Level AI aident les entreprises à découvrir des insights à partir des interactions clients, à optimiser les opérations des centres de contact et à renforcer les agents grâce à un coaching et un feedback pilotés par l'IA. Plébiscitée par des entreprises de premier plan dans divers secteurs, Level AI se concentre sur la transformation des équipes de service et des centres de contact en moteurs d'avantage compétitif et de croissance.

Description

• Innovate, build, and invent on behalf of customers • Plan, execute and maintain entire products/features for millions of customers • Design and code solutions for broadly defined problems • Drive best practices and engineering excellence • Collaborate with team to develop architecture and design of systems • Work in an agile environment to deliver high-quality products

🎯 Exigences

• B.E/B.Tech/M.E/M.Tech from tier 1 Engineering institutes • Minimum 3-6 years of backend experience • Experience in at least one higher-level language, preferably Python • Experience in Django is highly desirable • Good understanding of relational databases, data management, and REST API design • Some machine learning experience in the context of NLP would be preferable • Excellent problem-solving skills • Extremely sound understanding of basic areas of Computer Science such as Algorithms, Data Structures, Object Oriented Design, Databases

🏖️ Avantages

• market-leading compensation based on skills and aptitude