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Lightspeed Commerce

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2005

☁️ SaaS

🛒 Commerce de détail

SaaS • Retail

Lightspeed Commerce est une plateforme SaaS de point de vente (POS) et de paiements basée sur le cloud qui soutient le commerce en personne et en ligne pour les détaillants, restaurants, installations de golf et grossistes. Elle fournit des solutions de POS omnicanal, gestion des stocks, eCommerce, paiements et rapprochement, gestion de la main-d'œuvre et des salaires, analyses/infos (y compris Lightspeed AI), intégrations matérielles, financements et outils de gros (NuORDER). Lightspeed met l'accent sur des systèmes évolutifs et personnalisables pour les entreprises multi-sites et fait état de soutenir environ 150 000 emplacements clients dans le monde.

Description

• Recenser et mobiliser nos clients existants les plus respectés : vos légendes locales ! • Identifier et nouer des relations solides avec les bons interlocuteurs externes : prospects clés, influenceurs et acteurs locaux (par ex. fédérations professionnelles), pour bâtir un réseau local incontournable. • Imaginer, organiser et mesurer l'impact de rencontres locales dynamiques, du petit-déjeuner express au déjeuner de travail en passant par des soirées networking exclusives, organisées directement chez les clients pour créer une véritable communauté. • Oubliez le studio. Prenez votre téléphone et capturez des témoignages clients bruts et authentiques en étroite collaboration avec notre équipe social media. • Maintenir les supports des équipes Field locaux constamment à jour et enrichis des dernières données et des histoires percutantes que vous récoltez dans vos villes. • Travailler en étroite collaboration avec les Regional Integrated Marketing Managers (pour la stratégie globale), les équipes Regional Field Sales (pour transformer votre travail en chiffre d'affaires), les Account Managers (pour développer notre présence chez les clients existants), Product Marketing (pour augmenter la notoriété de nos produits), les spécialistes Social Media et Content (pour les apports créatifs et outils), et Partnership Marketing (pour des collaborations locales entre marques). • Assurer une attribution claire du pipeline, en pouvant relier directement chaque événement local ou campagne d'influence aux indicateurs commerciaux. • Collaborer avec les IMMs pour fixer des objectifs d'awareness (quelle est la résonance en ligne ?), de fréquentation et de nombre d'événements à réaliser, et avec les Local Field Managers pour définir des objectifs de consideration (combien de leads et de démos générons-nous ?) pour vos villes. • Produire des rapports mensuels simples, percutants et étayés par des données qui racontent comment une action marketing conduit directement à de l'engagement de marque et à des gains commerciaux. • Utiliser des outils pour analyser rapidement les retours d'événements, évaluer le sentiment à partir des commentaires sur les réseaux sociaux, ou extraire des insights depuis les données CRM et Looker afin d'identifier les tactiques spécifiques à chaque ville qui ont un impact réel.

🎯 Exigences

• Vous maîtrisez le secteur de l'hôtellerie, expérience et contacts à l'appui. • Vous êtes une véritable unité de production de contenu : vous pouvez filmer, monter et rédiger du contenu de qualité seul(e) avec des outils basiques, Canva, la suite Apple (iMovie) ou Google Suite, et vous utilisez l'IA pour optimiser votre flux de travail. • Vous aimez être hors du bureau, « sur le terrain » dans vos villes assignées pour vous connecter avec notre audience. • Vous êtes autonome et proactif(ve) : vous n'attendez pas un scénario, vous repérez une opportunité et vous la saisissez. • Vous comprenez instinctivement le cycle de vente et savez précisément comment suivre l'impact de vos actions offline sur une croissance en ligne mesurable. • Vous savez piloter un événement et apportez une solide expérience en organisation d'événements, idéalement dans l'hôtellerie. • Expérience dans le suivi de l'influence des campagnes avec des outils tels que Salesforce, Looker et Hootsuite. • Solide compréhension des liens traçables (UTM pour le contenu des influenceurs) et des QR codes pour le suivi d'événements.

🏖️ Avantages

• Lightspeed n'accepte pas les candidatures spontanées émanant d'agences. • Lightspeed est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible. Lightspeed encourage et accueille les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidat(e)s participant à toutes les étapes du processus de recrutement. • Pour découvrir notre univers, consultez notre page carrières.