Account Coordinator

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 24 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $51 000 - $59 800 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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LucyRx

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201 - 500 employés

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

💊 Pharmaceutique

💰 Seed en 2025-05

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

LucyRx est un gestionnaire de prestations pharmaceutiques (PBM) indépendant de nouvelle génération en pleine croissance, qui réinvente les soins de prescription pour les sponsors de régime, les membres et les prestataires à l'échelle nationale. L'entreprise met l'accent sur la transparence, une économie à l'abri des conflits, des formulaires et des conceptions de plans personnalisables, ainsi qu'un soutien membre personnalisé pour réduire les coûts et améliorer les résultats en matière de santé. LucyRx se positionne comme un partenaire pour les employeurs et les régimes de santé, offrant des services pour clarifier les coûts cachés, optimiser la performance des rabais et fournir un support client proactif.

Description

• Support routine client inquiries and requests, including prior authorization entry, benefit/eligibility changes, configuration inquiries, claims reviews, ad hoc reporting, and QA/testing • Track client requests, issues, deliverables, SLAs, aging/open items, and escalation risks • Support implementations and ongoing account activities, including timelines, benefit requests, plan documentation, and internal coordination • Support RFP/RFI and other client documentation requests by gathering information, coordinating internal input, and tracking responses and deadlines • Support client meetings by preparing agendas and materials, capturing notes and action items, and tracking follow-ups • Maintain organized client documentation and CRM/tracking records, including version control • Support annual renewals and periodic account updates by coordinating data collection, compiling inputs, and tracking approvals and deadlines • Perform pre- and post-implementation QA/testing to validate configuration accuracy and identify discrepancies • Research and support claim/configuration inquiries, document findings, and coordinate resources to resolve issues • Support client reporting and presentations; identify trends and opportunities for improvement • Collaborate cross-functionally to support service delivery and process improvement

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent relevant experience • 1+ years of experience in account support/client services, healthcare administration, PBM/health plan/benefits, or a related field • Strong communication skills and ability to build effective working relationships • Highly organized with strong attention to detail; ability to manage multiple priorities and deadlines • Analytical and detail-oriented; able to support QA/testing and identify discrepancies • Proficient in Microsoft Office, especially Excel • Experience with Salesforce or comparable CRM; ability to learn new systems quickly • Experience supporting large commercial accounts preferred • PBM/pharmacy benefits, health plan, insurance, or benefits consulting experience preferred • Exposure to claims, eligibility/benefits administration, or configuration/testing workflows preferred • Advanced Excel skills, such as pivot tables and lookups, are a plus • Experience using AI tools while following data privacy and security requirements is preferred

🏖️ Avantages

• Remote-first work environment • Home office setting/work arrangement • Travel may be required by car or airplane

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