Account Executive – Chargé d'offres (Télétravail) – Horaires UE

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il y a 3 mois

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M3 USA

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Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Recruitment

M3 USA est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d’études de marché, de recrutement et de promotion pour le secteur de la santé. Elle s’attache à mettre en relation les professionnels de santé, en particulier les médecins, avec des outils et des ressources qui améliorent la pratique médicale. À travers une gamme de services, notamment : • études de marché qualitatives et quantitatives, • promotion multicanale, • recrutement dans la santé, • essais cliniques, M3 USA accompagne l’industrie des sciences de la vie en permettant aux professionnels de santé de rester informés et de prodiguer des soins optimaux. Filiale de M3 Inc. , M3 USA collabore avec des laboratoires pharmaceutiques de premier plan et propose des capacités de recherche étendues en Europe et aux États-Unis. L’entreprise est reconnue pour son approche data-driven et ses efforts de mise en réseau au sein de la communauté de santé.

201 - 500 employés

Fondée en 2000

⚕️ Assurance santé

💊 Pharmaceutique

🎯 Recrutement

Description

• En tant qu'Account Executive, vous êtes l'acteur clé des comptes qui vous sont confiés, maintenant un contact régulier avec les clients et agissant en tant qu'ambassadeur de QQFS. • Vous serez responsable de la préparation et de la livraison des réponses aux appels d'offres clients, ainsi que d'un excellent service client. • Le client sollicitera votre conseil, fera confiance à votre jugement et appréciera votre avis. • Vous ferez preuve d'enthousiasme pour l'activité de vos clients en apportant vos connaissances et votre expertise dans les missions de QQFS. • En tant qu'Account Executive, vous devez être compétent pour constituer des réponses aux appels d'offres pour vos clients : établir la faisabilité, proposer des tarifs compétitifs, garantir le respect des délais et veiller à ce que l'entreprise soit en capacité d'accompagner le client. • Il vous sera demandé de faire preuve d'initiative et d'être proactif dans le développement de vos comptes. • Vous développerez une relation solide avec les comptes qui vous sont attribués et ferez croître chaque compte conformément à vos objectifs. • Vous êtes responsable des appels d'offres qui vous sont assignés. • Vous répondrez à ces appels d'offres en temps utile et les enregistrerez correctement dans le MR system. • Vous suivrez et comprendrez la grille de tarification et de faisabilité, les recommandations de calendrier, aurez une bonne compréhension de l'activité du client et solliciterez les conseils de l'équipe terrain pour des spécificités de marché afin de fournir des réponses aussi précises et pertinentes que possible. • Vous ferez le suivi des appels d'offres, conserverez un enregistrement des résultats et, si nécessaire, discuterez d'un changement de stratégie avec le Directeur général. • Vous préparerez les contrats clients à partir d'un modèle et vérifierez l'exactitude des documents de commissionnement client. • Vous garantirez une excellente exécution des projets en travaillant avec l'équipe terrain et en lui apportant des orientations ; cela inclut le briefing de l'équipe projet sur les spécificités du projet et du client. • Vous apporterez également un soutien lors d'escalades. • Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de l'entreprise. • Vous analyserez les processus et pratiques en vigueur et proposerez des améliorations au Directeur général.

🎯 Exigences

• Les Account Executives juniors doivent aller au‑delà de la simple connaissance de l'activité de leur client. • Ils doivent être capables d'utiliser cette connaissance, que ce soit lors d'échanges avec le client ou pour briefer l'équipe projet. • Relations clientes productives • L'expérience de l'Account Executive doit lui permettre de prévoir et d'anticiper les problèmes potentiels dans tous les projets/appels d'offres initiés par le client et de travailler avec l'équipe terrain pour gérer les attentes du client et assurer le meilleur résultat. • Culture du développement commercial • Adoptez et incarnez une culture dynamique, compétitive et solidaire de business development. • Concentrez-vous sur la prospection et l'acquisition de nouveaux comptes. • Compétences en présentation et communication • À ce niveau, une large compétence est attendue pour les présentations client telles que les revues de projet (lorsqu'elles sont demandées) ; le Directeur général doit se sentir en confiance pour participer aux réunions de lancement et vous devez être capable de tenir votre rôle. • Travail d'équipe • L'Account Executive occupe le rôle central de coordination de l'équipe, en fournissant des briefings précis et en veillant à ce que l'information soit disponible lorsque l'équipe terrain ou d'autres départements en ont besoin. • Il doit être à l'aise pour collaborer avec tous les départements. • On attend de l'Account Executive qu'il ait le jugement nécessaire pour savoir quand solliciter l'avis de ses supérieurs avant qu'une situation ne devienne critique et qu'il apporte son soutien lorsque cela est nécessaire. • Responsabilité financière • Les projets doivent être vendus en respectant les directives de faisabilité, la liste de tarifs et le plan de remises ; demandez l'approbation du Responsable du développement commercial si vous souhaitez réduire davantage les coûts. • Pensée créative • La capacité à aller au‑delà de l'évidence pour trouver des solutions innovantes et pertinentes est au cœur de l'offre de QQFS. • Qualités personnelles • Cet Account Executive doit faire preuve d'enthousiasme et de fierté dans l'amélioration et le développement continus de l'offre de QQFS. • Vous devez être désireux d'apprendre, de dépasser les attentes et d'atteindre les objectifs/cibles.