Sales Support, Tender Specialist

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MADx – Macro Array Diagnostics GmbH

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51 - 200 employés

Fondée en 2016

🏥 Santé

🍽️ Alimentation et boissons

🏭 Fabrication

Healthcare • Food & Beverage • Manufacturing

MADx – Macro Array Diagnostics GmbH est une entreprise autrichienne de technologies médicales qui développe et commercialise des tests moléculaires d'immunodiagnostic, des analyseurs de laboratoire et des logiciels d'analyse basés sur le cloud pour le diagnostic des allergies (IgE) et des intolérances alimentaires (IgG). L'entreprise propose des kits de test multiplexés basés sur ELISA (ALEX, FOX), des instruments de laboratoire sur paillasse et à haut débit (ImageXplorer, MAX 45k) ainsi que des analyses cloud en temps réel (RAVEN/RAPTOR), mettant l'accent sur la spécificité moléculaire, la connectivité avec les big-data et la conformité réglementaire (IVDR, ISO 13485). MADx sert des laboratoires, cliniques, médecins et distributeurs à travers le monde, se positionnant comme un leader dans le diagnostic moléculaire des allergies.

Description

• Provide operational sales support across Italy • Coordinate and monitor order handling and delivery processes • Support invoicing processes and follow up on open payments • Prepare and support public tender procurement and tender processes, including documentation and internal coordination • Communicate directly with customers regarding orders and requests • Support Sales Managers with documentation, presentations, and follow-ups • Ensure availability and alignment of sales and marketing materials

🎯 Exigences

• Fluent in English and Italian; Aditional languages are a plus. • Based in Italy • Experience in a sales support, commercial operations, or similar role • Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks across markets • High attention to detail, especially for documentation, orders, and invoicing • Excellent communication skills, including customer and stakeholder interaction • Familiarity with public procurement processes is an advantage but not mandatory • Background in the medical field and experience with CRM systems (e.g. Salesforce) are a plus • Collaborative and proactive working style with a customer-oriented mindset

🏖️ Avantages

• Full-time position, based in Italy • The opportunity to contribute to a growing and evolving commercial organization • Close collaboration across multiple international markets • An environment where you are encouraged to take initiative and contribute ideas • A company culture driven by sustainability, equity, diversity, inclusion, and mutual respect