After Market Sales Manager

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Malvern Panalytical

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1001 - 5000 employés

🏭 Fabrication

🏥 Santé

💼 Conseil

Manufacturing • Healthcare • Consulting

Malvern Panalytical est un fournisseur de premier plan d'instruments analytiques de précision et de solutions. Leur gamme de produits comprend des analyseurs de taille de particules, des spectromètres à fluorescence X (XRF), des diffractomètres à rayons X (XRD) et des spectromètres dans le proche infrarouge (NIR), utilisés dans diverses industries telles que la pharmacie, l'exploitation minière, le stockage d'énergie et l'analyse des métaux. L'entreprise se concentre sur l'amélioration de la productivité et du développement de produits en offrant des outils pour des analyses physico-chimiques détaillées, facilitant un contrôle précis des processus et optimisant la qualité dans les applications. Malvern Panalytical s'engage à faire progresser la compréhension scientifique afin de développer des environnements plus propres, plus sains et plus productifs.

Description

• Develop and execute a bold after sales strategy • Drive after-sales warranty conversions and contract renewals • Proactively generate new service business by targeting the uncontracted installed base • Own and harmonize forecasting across the US and Canada • Build, manage, and convert a strong pipeline across renewals, warranty conversions, and new service opportunities • Take ownership of sales escalations and support large, strategic accounts • Lead the implementation of new ways of working within the team • Establish and track KPIs focused on commercial responsiveness • Partner with marketing to create promotional materials and sales enablement tools • Collaborate cross-functionally with system sales, field service, technical helpdesk, supply centres and other global stakeholders

🎯 Exigences

• 8-10 years of experience in a sales-driven environment • Proven leader with the ability to energize and develop an established team • Comfortable working remotely or in a hybrid setup, with flexibility to travel • Bachelor’s degree or equivalent experience; technical or service-oriented background is a strong advantage • Highly results-driven and proactive, with a strong focus on exceeding targets and growing service revenue • Strong communicator and relationship builder • Confident in sales negotiation, deal closing, and pipeline management; experience with CRM tools is a plus • Digitally curious and data-driven, leveraging AI and modern tools

🏖️ Avantages

• Medical • Dental • Vision • 401(k) with a company match • Life and Disability plans • Tuition Reimbursement • Wellness program • Vacation • Sick • Personal and Paid Holidays