Developer I – Salesforce Integration, Tier 2 Security Clearance

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👮‍♂️ Cybersécurité / Ingénieur Sécurité

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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M&S Consulting

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51 - 200 employés

🤝 B2B

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

B2B • Enterprise • SaaS

M&S Consulting est une entreprise qui fournit des solutions techniques et numériques pour des problématiques commerciales complexes depuis 2002. L'entreprise est spécialisée dans la stratégie et la transformation numérique pour les fonctions essentielles de l'entreprise, et s'adresse à la fois aux clients du secteur commercial et public. Avec une équipe de plus de 250 consultants, M&S Consulting intègre les processus et la technologie à travers divers secteurs, offrant des services dans les applications d'entreprise, le cloud et l'infrastructure, les technologies émergentes et l'IA, l'analytique des données, la cybersécurité, et la gestion de projets agile. Elle propose une gamme complète de services comprenant le conseil, la mise en œuvre, les services gérés, et l'amélioration continue, avec un fort accent sur la fourniture de solutions axées sur l'IA. M&S Consulting est reconnue pour exécuter les projets avec une mentalité orientée service et agile, garantissant que le travail soit bien fait, à temps et dans les limites du budget.

Description

• Develop, test, debug, implement, and document basic software programs supporting Salesforce CRM integration • Support integration of Salesforce with the cloud-based contact center platform, including API connectors to IVR and Knowledge Management databases • Assist in the research and analysis of existing systems and program requirements • Support CTI integration to display caller-relevant information at agent workstations and screen pop appropriate cases in the CRM • Assist in resolving routine production support problems • Conduct routine quality assurance activities including peer reviews • Attend scheduled and ad hoc meetings as required • Support UAT and go-live activities • Adhere to established milestones and project deadlines

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Computer Science or related field (equivalent combination of education and experience considered) • 0 years of experience within the scope of the contract • Familiarity with Salesforce architecture, integration patterns, and APIs • Knowledge of contact center technologies • Current Tier 2 Security Clearance (formerly NACI) required at time of engagement

🏖️ Avantages

• Hardwired internet connection via ethernet cable required • Minimum 25 Mbps download / 5 Mbps upload internet speed • Private, secure work area