Assistant(e) opérations et systèmes – Breezeway et HubSpot

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 23 minutes

🌏 N'importe où dans le monde

⏱ Temps Partiel

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

MasAlto Capital

Site WebLinkedInTous les Emplois

1 - 10 employés

💼 Conseil

🏨 Hôtellerie

📦 Logistique

Consulting • Hospitality • Logistics

MasAlto Capital est un family office qui s'associe à des projets technologiques et d'hospitalité durable, animé par des valeurs telles que l'humilité, la créativité et la durabilité. Dirigée par l'entrepreneur en série Vladimir Suarez, la société investit dans des startups et scale-ups visionnaires, avec pour objectif de transformer positivement le monde. Avec des bureaux à Singapour et à Panama, MasAlto Capital exploite son expérience et son réseau étendu pour soutenir les entrepreneurs à l'échelle mondiale. L'entreprise se concentre sur l'élévation de projets prometteurs qui s'alignent sur sa mission de faire des changements positifs dans le monde, avec plus de 20 équipes soutenues à travers le globe.

Description

• Examiner, organiser, configurer et optimiser la configuration existante de Breezeway • Créer et améliorer des modèles de tâches pour le ménage, les inspections et la maintenance • Élaborer des check-lists opérationnelles standardisées pour différents types de biens • Organiser les consignes, notes et informations opérationnelles propres à chaque bien • Configurer les tâches récurrentes et les plannings opérationnels • Examiner l’attribution, les priorités, les workflows, la création, le suivi et l’achèvement des tâches • Mettre en place l’automatisation des tâches et les déclencheurs opérationnels lorsque la solution le permet • Standardiser les noms, catégories et descriptions des tâches • Identifier les check-lists manquantes, les tâches en double et les workflows inefficaces • Améliorer les procédures de contrôle qualité et d’inspection • Tester les configurations avant leur mise en œuvre • Documenter les procédures afin que l’équipe Opérations interne puisse gérer le système de manière autonome • Créer, modifier, organiser et tenir à jour les articles de la base de connaissances HubSpot • Structurer les contenus en catégories et sections logiques • Transformer la documentation existante en procédures opérationnelles standardisées (SOP) • Vérifier que les articles ne contiennent pas d’informations obsolètes ou redondantes et améliorer leurs titres, leur lisibilité, leur organisation et leur cohérence • Tenir à jour la documentation des processus opérationnels, du service client, du ménage, de la maintenance et des autres services • Coordonner avec les responsables de service afin d’obtenir les procédures manquantes ou mises à jour • Organiser les données et la documentation opérationnelles • Suivre les tâches attribuées, les échéances, les livrables, les travaux terminés et les améliorations restantes • Fournir un point d’avancement hebdomadaire • Identifier les problèmes et recommander des améliorations concrètes • Effectuer des contrôles qualité avant de considérer le travail comme terminé • Coordonner avec les équipes Opérations et Direction • Contribuer à d’autres projets de configuration logicielle et projets administratifs lorsque nécessaire

🎯 Exigences

• Expérience pratique avérée de Breezeway, idéalement dans la location saisonnière ou la gestion immobilière • Expérience de HubSpot ou d’une autre plateforme de gestion des connaissances ou de documentation • Bonne compréhension du ménage, de la maintenance, des inspections et de l’exploitation de biens immobiliers • Expérience dans la création de check-lists opérationnelles, de workflows et de procédures opérationnelles standardisées (SOP) • Excellente rigueur et très bonnes capacités d’organisation • Solides aptitudes à la résolution de problèmes • Excellent niveau d’anglais écrit • Capacité à travailler de manière autonome et à suivre des consignes détaillées • Aisance avec le travail à distance et les outils de collaboration et de gestion des tâches • Une expérience antérieure au sein d’une entreprise de gestion de locations saisonnières serait un plus • La connaissance de Guesty, Hostaway ou de systèmes de gestion immobilière similaires serait un plus • Une expérience de la configuration de l’automatisation des tâches et des workflows opérationnels récurrents serait un plus • Une expérience de l’organisation de systèmes opérationnels pour des entreprises gérant au moins 50 biens serait un plus • La connaissance de HubSpot CRM, Basecamp et Google Workspace serait un plus • Une expérience auprès d’équipes de ménage et de maintenance réparties sur plusieurs sites serait un plus

🏖️ Avantages

• Mission freelance à temps partiel • Travail à distance, partout dans le monde • Jusqu’à 20 heures par semaine • Horaires de travail flexibles • Disponibilité pour les réunions d’équipe planifiées