Coach Customer Success – Directeur/VP+

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🌐 Royaume-Uni, Irlande, +4 autres pays – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇮🇪 Irlande – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏳ Contrat

🔴 Expert

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 26%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Mento

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

👥 RH Tech

🤝 B2B

💰 €5 950 000 Seed Round - Mento en 2023-02

SaaS • HR Tech • B2B

Mento est une plateforme de coaching qui aide les entreprises à développer des leaders et à accélérer la croissance professionnelle grâce à un coaching et un mentorat personnalisés dispensés par des opérateurs expérimentés. La plateforme associe des leaders à des coachs ayant occupé des rôles similaires, effectue des appariements basés sur le rôle, les objectifs et le style de travail, et utilise une couche de coaching AI pour maintenir les sessions connectées et axées sur les résultats commerciaux. Mento se positionne comme une solution axée sur la performance, orientée vers les entreprises, avec des résultats mesurables et un réseau de coachs sélectionnés pour les équipes des entreprises.

Description

• En tant que coach Mento, vous établirez des partenariats 1:1 avec nos membres pour les aider à identifier et suivre des objectifs clairs, devenir de meilleurs leaders, communiquer plus efficacement, résoudre des problèmes au travail et se sentir heureux, épanouis et engagés au travail et au-delà. • Fournir du coaching individuel (1:1) aux membres Mento via des sessions virtuelles en utilisant la plateforme Mento et ses outils. • Participer à des sessions de formation continue pour améliorer vos compétences de coaching. • Communiquer avec les membres via votre e-mail Mento ou via le chat de l’application Mento entre les sessions. • Être un membre à part entière de la communauté de coaching Mento en partageant des outils et des éclairages de coaching — contribuant ainsi à améliorer nos pratiques de coaching et à remplir notre mission d’aider les personnes à s’épanouir dans des emplois qu’elles aiment. • Agir avec bienveillance, respect et empathie en tant qu’ambassadeur·rice de la communauté Mento.

🎯 Exigences

• Directeur·rice, vice-président·e ou autre responsable Customer Success/Experience avec 20+ ans d’expérience dans la gestion d’équipes de customer success/expérience, au sein ou en lien avec l’industrie technologique. • Expérience pertinente en coaching d’individus (une certification en coaching est un plus, mais pas obligatoire). • Désir de convertir vos compétences en leadership d’équipe en compétences de coaching significatives. • Passion pour l’accompagnement des personnes afin de favoriser leur progression professionnelle et la construction de carrières et de vies épanouissantes. • Personne ayant une bonne connaissance de soi, une haute intelligence émotionnelle et soucieuse de créer un espace sécurisé permettant aux autres de prendre le risque d’être vulnérables. • Envie de développer vos compétences en coaching et état d’esprit de développement (growth mindset), quel que soit votre niveau d’expérience en tant que coach. • À l’aise dans un environnement de start-up en constante évolution. • Capable de consacrer au minimum 12 heures par mois au coaching pour Mento pendant au moins 24 mois.

🏖️ Avantages

• Contrat rémunéré à l’heure. En complément d’un taux horaire fixe, nous proposons certaines primes visant à encourager l’engagement avec nos membres et la croissance de la communauté sur notre plateforme. • Vous devez être en mesure de consacrer un minimum de 3 à 5 heures par semaine à Mento, quelles que soient vos autres obligations et leurs évolutions. • Vous devez pouvoir collaborer avec Mento pendant au moins 24 mois afin de construire des relations durables avec nos membres. • Poste entièrement à distance. Les candidat·e·s doivent être basé·e·s au Royaume-Uni, en Irlande, en Belgique, en France, aux Pays-Bas ou en Allemagne. • Opportunité à temps partiel axée sur la croissance : nous cherchons des cadres supérieurs expérimentés souhaitant développer leurs compétences en coaching.