Coach Customer Success – Directeur/VP+

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

⏳ Contrat

🔴 Expert

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de Mento, pas via un site d'emploi

Repérée par Remote Rocketship il y a 3 mois

Toujours ouverte sur le site de Mento. Vérifiée il y a 9 heures.

Logo of Mento

Mento

11 - 50 employés

🤝 B2B

📚 Éducation

⚡ Productivité

B2B • Education • Productivity

Mento est une entreprise spécialisée dans le coaching et le mentorat personnalisés pour les individus, les équipes et les entreprises. Sa plateforme propose des outils pour accélérer l’évolution de carrière, avec un focus sur les compétences de leadership, les compétences opérationnelles et la performance des équipes. L’approche unique de Mento combine des méthodes de coaching étayées scientifiquement et l’expertise de leaders du secteur, afin de stimuler la performance et de libérer le potentiel. Grâce à des plans de développement sur mesure et des insights pertinents, Mento accompagne les fondateurs, dirigeants, managers et contributeurs individuels (IC) dans l’atteinte de leurs objectifs professionnels. Les services de l’entreprise sont plébiscités par des entreprises parmi les plus performantes, en mettant l’accent sur le développement personnel et professionnel à travers des expériences de coaching personnalisées.

Description

• En tant que coach Mento, vous établirez des partenariats 1:1 avec nos membres pour les aider à identifier et suivre des objectifs clairs, devenir de meilleurs leaders, communiquer plus efficacement, résoudre des problèmes au travail et se sentir heureux, épanouis et engagés au travail et au-delà. • Fournir du coaching individuel (1:1) aux membres Mento via des sessions virtuelles en utilisant la plateforme Mento et ses outils. • Participer à des sessions de formation continue pour améliorer vos compétences de coaching. • Communiquer avec les membres via votre e-mail Mento ou via le chat de l’application Mento entre les sessions. • Être un membre à part entière de la communauté de coaching Mento en partageant des outils et des éclairages de coaching — contribuant ainsi à améliorer nos pratiques de coaching et à remplir notre mission d’aider les personnes à s’épanouir dans des emplois qu’elles aiment. • Agir avec bienveillance, respect et empathie en tant qu’ambassadeur·rice de la communauté Mento.

🎯 Exigences

• Directeur·rice, vice-président·e ou autre responsable Customer Success/Experience avec 20+ ans d’expérience dans la gestion d’équipes de customer success/expérience, au sein ou en lien avec l’industrie technologique. • Expérience pertinente en coaching d’individus (une certification en coaching est un plus, mais pas obligatoire). • Désir de convertir vos compétences en leadership d’équipe en compétences de coaching significatives. • Passion pour l’accompagnement des personnes afin de favoriser leur progression professionnelle et la construction de carrières et de vies épanouissantes. • Personne ayant une bonne connaissance de soi, une haute intelligence émotionnelle et soucieuse de créer un espace sécurisé permettant aux autres de prendre le risque d’être vulnérables. • Envie de développer vos compétences en coaching et état d’esprit de développement (growth mindset), quel que soit votre niveau d’expérience en tant que coach. • À l’aise dans un environnement de start-up en constante évolution. • Capable de consacrer au minimum 12 heures par mois au coaching pour Mento pendant au moins 24 mois.

🏖️ Avantages

• Contrat rémunéré à l’heure. En complément d’un taux horaire fixe, nous proposons certaines primes visant à encourager l’engagement avec nos membres et la croissance de la communauté sur notre plateforme. • Vous devez être en mesure de consacrer un minimum de 3 à 5 heures par semaine à Mento, quelles que soient vos autres obligations et leurs évolutions. • Vous devez pouvoir collaborer avec Mento pendant au moins 24 mois afin de construire des relations durables avec nos membres. • Poste entièrement à distance. Les candidat·e·s doivent être basé·e·s au Royaume-Uni, en Irlande, en Belgique, en France, aux Pays-Bas ou en Allemagne. • Opportunité à temps partiel axée sur la croissance : nous cherchons des cadres supérieurs expérimentés souhaitant développer leurs compétences en coaching.

Postuler Maintenant

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Développé par Lior Neu-ner. J'aimerais beaucoup recevoir vos retours — contactez-moi en DM ou par e-mail support@remoterocketship.com
Follow Remote Rocketship on LinkedInFollow Remote Rocketship on InstagramFollow Remote Rocketship on FacebookFollow Remote Rocketship on TikTok