Experts clients financiers hispanophones — Télétravail depuis la Grèce

🔥 il y a 3 heures

🌐 Grèce, Espagne, +3 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇧🇬 Bulgarie – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💸 Planification et Analyse Financières (FP&A)

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Agir en tant que point de contact principal pour les clients hispanophones au sein du service support client • Aider les clients pour des demandes financières sensibles tout en respectant la confidentialité et une conduite professionnelle • Diagnostiquer et résoudre des problèmes de service complexes via une communication claire et empathique • Utiliser les logiciels et bases de données de l'entreprise pour suivre, documenter et gérer précisément les interactions clients • Collaborer avec des équipes internationales pour optimiser les flux de travail (workflows) et soutenir les opérations du support client • Se tenir informé des régulations financières et des évolutions produits afin de fournir des informations précises et conformes • Atteindre et dépasser les KPI individuels et d'équipe dans un environnement de travail dynamique

🎯 Exigences

• Espagnol courant ou natif, parlé et écrit, obligatoire • Maîtrise avancée de l'anglais • Passeport de l'Union européenne valide obligatoire • Une expérience préalable dans le secteur du support client est un avantage significatif • Excellente maîtrise des outils numériques • Capacité à naviguer sur plusieurs plateformes financières • Esprit empathique et orienté résolution de problèmes • Engagement envers l'excellence à chaque interaction

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif • Formation entièrement prise en charge • Couverture d'assurance santé • Prise en charge complète des frais de relocation (vol, transferts, hôtel) • Prime mensuelle de performance pour les meilleurs éléments • 2 salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois)