Expert clientèle francophone pour Zalando – Télétravail en Grèce

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 2 heures

🌐 Grèce, Bulgarie, +3 autres pays – Distant

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⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 12%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Mercier Consultancy MD

11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir un service client exceptionnel pour les demandes liées à la vente de mode au détail sur plusieurs canaux • Résoudre avec empathie et efficacité les demandes complexes concernant les commandes, les livraisons et les retours • Maintenir une connaissance approfondie des tendances de la vente au détail en ligne et en magasin afin de fournir des conseils avisés aux clients • Gérer les comptes clients, les problèmes de paiement et les demandes concernant les programmes de fidélité • Collaborer avec des équipes internationales afin d’optimiser les processus de service dans le secteur du retail et les parcours clients • Représenter la marque Zalando • Traiter les informations sensibles dans le respect des normes de confidentialité des données de l’entreprise

🎯 Exigences

• La maîtrise courante ou native du français, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable pour ce poste • Une expérience avérée dans le service client ou le secteur du retail est fortement souhaitée • Un passeport valide d’un pays de l’Union européenne ou une autorisation de travail valide en Grèce est requis • Excellente aisance avec les outils numériques et capacité à utiliser simultanément plusieurs plateformes logicielles • Passion pour la mode et pour l’évolution du commerce en ligne • Capacité à s’adapter à un environnement de travail dynamique

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel attractif avec versement de 13e et 14e mois • Prime mensuelle de performance fondée sur votre excellence professionnelle • Package de relocation entièrement pris en charge, comprenant les billets d’avion, les services de transfert et l’hébergement initial à l’hôtel • Programme complet de formation professionnelle entièrement pris en charge • Couverture complète de l’assurance santé et accès à des avantages sociaux premium • Événements de team building • Culture de travail internationale et dynamique • Cadre de vie méditerranéen et excellente qualité de vie en Grèce

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