Expert clientèle Zalando hispanophone – Télétravail en Grèce

🔥 il y a 23 minutes

🌐 Grèce, Allemagne, +4 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇨🇭 Suisse – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir une assistance de premier ordre aux clients de Zalando concernant les commandes de vente en ligne et les demandes liées à la mode • Gérer les demandes clients complexes liées à la livraison, aux retours et aux paiements dans l’écosystème du commerce en ligne • Assurer une communication professionnelle par chat, e-mail et téléphone • Maintenir une connaissance approfondie des produits afin de proposer des conseils d’achat personnalisés et des recommandations de style • Garantir un niveau élevé de satisfaction client en traitant les demandes liées au commerce en ligne avec précision et efficacité • Collaborer avec les équipes internes afin de fluidifier l’expérience d’achat en ligne sur le marché espagnol • Analyser les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des standards de service

🎯 Exigences

• Maîtrise native ou courante de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit • Bonne maîtrise de l’anglais pour collaborer avec l’équipe et suivre les formations • Passeport valide d’un pays de l’Union européenne obligatoire • Intérêt marqué pour la mode et le secteur du commerce • Excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes • Esprit résilient, positif et orienté client

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel attractif • 2 salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois) • Formation entièrement rémunérée • Assurance maladie et package complet d’avantages sociaux • Package de relocation entièrement pris en charge (vol, transfert et hôtel) • Prime mensuelle sur objectifs