Experts clientèle hispanophones – Streaming vidéo – Télétravail en Grèce

🔥 il y a 23 minutes

🌐 Grèce, Allemagne, +4 autres pays – Distant

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⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 15%

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🗣️🇪🇸 Espagnol requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Mercier Consultancy MD

11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir une assistance technique de haute qualité aux abonnés d’une plateforme internationale de streaming vidéo de premier plan • Répondre aux demandes concernant la gestion des comptes, la facturation et les abonnements, en adoptant une approche centrée sur le client • Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de lecture, de connectivité des appareils et de navigation dans l’application • Maintenir une connaissance approfondie des dernières sorties de contenus et des fonctionnalités de la plateforme afin de mieux informer les clients • Garantir un traitement efficace des tickets tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction et d’engagement client • Collaborer avec des équipes internationales afin d’assurer un service homogène et de haute qualité sur toutes les plateformes • Consigner les retours clients et les tendances techniques afin d’améliorer l’expérience globale des utilisateurs du service de streaming

🎯 Exigences

• Espagnol courant ou langue maternelle, à l’oral comme à l’écrit • Maîtrise professionnelle de l’anglais • Passeport valide d’un pays de l’Union européenne obligatoire • Intérêt marqué pour la technologie et les services de streaming, ainsi que pour la fourniture d’un support client premium • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler dans un environnement dynamique • Disponibilité pour s’installer en Grèce dans le cadre de cette opportunité destinée aux hispanophones

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel attractif, avec 13e et 14e mois • Package de relocation entièrement pris en charge (vol, transfert et hébergement à l’hôtel inclus) • Prime mensuelle de performance liée à la qualité du service • Couverture complète par une assurance santé • Formation entièrement rémunérée aux systèmes et aux bonnes pratiques du secteur • Environnement de travail moderne et bienveillant au cœur de l’univers dynamique des plateformes de streaming

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David Kennedy Recruitment Ltd.

11 - 50

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Customer Expert providing customer support in Spanish, Portuguese, or Italian for a leading Outsourcing/BPO consultancy. Fully remote position with options for relocation to Greece.

🇬🇷 Grèce – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🗣️🇪🇸 Espagnol requis

🗣️🇧🇷🇵🇹 Portugais requis

🗣️🇮🇹 Italien requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis