German Speaking Customer Care Expert

🕒 il y a 1 jour

🌐 Grèce, Allemagne, +4 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇨🇭 Suisse – Télétravail 🇦🇹 Autriche – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇱🇺 Luxembourg – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Deliver professional and empathetic support to customers via phone, email, and chat • Resolve complex inquiries within the Customer Support Services sector with efficiency and precision • Maintain high levels of customer satisfaction through proactive problem-solving • Ensure accurate documentation of all customer interactions in the CRM system • Collaborate with international teams to improve service quality and internal processes • Contribute to the positive reputation of the brand by upholding industry-leading service standards • Stay updated on product knowledge to provide accurate and relevant guidance to German-speaking clients

🎯 Exigences

• Native or fluent German (spoken and written) • Valid EU passport or work permit allowing for employment in Greece • Excellent communication skills and a passion for the Customer Support Services industry • Proven ability to thrive in a fast-paced, goal-oriented environment • Computer literacy and technical aptitude for navigating support software • Previous experience in similar German-speaking jobs is considered a strong asset

🏖️ Avantages

• Highly competitive Monthly Salary • Two extra salaries per year (13th and 14th salary bonus) • Monthly Performance Bonus for high-achieving Customer Care Experts • Fully Paid Relocation Package (flight, transfer, and hotel accommodation upon arrival) • Comprehensive, fully paid initial training program • Premium private health insurance coverage • Relocation support and local administrative assistance to help you settle into your new life in Greece