Senior Director, Lifecycle Marketing, Retention

🕒 il y a 21 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $180 000 - $195 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🎡 Marketing

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Misfits Market

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 2018

🍽️ Alimentation et boissons

🛍️ eCommerce

🌍 Impact social

Food & Beverage • eCommerce • Social Impact

Misfits Market est un épicier en ligne axé sur la valeur, s'efforçant de rendre la nourriture abordable et de haute qualité plus accessible tout en luttant contre le gaspillage alimentaire. L'entreprise collabore directement avec des agriculteurs et des producteurs pour fournir des produits biologiques, des viandes de qualité, des produits de la mer, des produits laitiers et des produits de base de garde-manger qui pourraient autrement être gaspillés. Ces courses sont livrées directement aux portes des consommateurs avec des économies allant jusqu'à 30 % par rapport aux prix des magasins d'alimentation traditionnels. Misfits Market vise à offrir une expérience de courses durable en utilisant des produits qui pourraient être négligés en raison de leur apparence, d'un surplus de stock ou d'une proximité de la date de péremption, réduisant ainsi le gaspillage alimentaire et promouvant la durabilité.

Description

• Lead, develop, and inspire a high-performing Lifecycle Marketing team • Define and execute lifecycle marketing strategy across owned marketing channels to increase engagement, retention, winback, and lifetime value • Lead the company's customer retention strategy and identify retention drivers and initiatives that improve long-term customer value • Partner with Product, Engineering, Brand, Merchandising, Data, Finance, Operations, and Customer Care • Develop lifecycle strategies using customer segmentation, personalization, and automation • Build a culture of experimentation through testing, measurement, and continuous performance improvement • Translate customer data and business performance into insights, recommendations, and executive communications • Define the Lifecycle Marketing roadmap and influence cross-functional priorities • Continuously improve lifecycle marketing capabilities, technology, and processes

🎯 Exigences

• 12–15 years of experience in lifecycle marketing, CRM, retention marketing, or related customer marketing functions, with at least 5 years leading high-performing teams • Proven success developing lifecycle marketing and retention strategies that drive measurable business growth within high-growth DTC or e-commerce businesses • Strong people leader with a demonstrated ability to coach, develop, and inspire teams while fostering accountability, ownership, and collaboration • Deep expertise in customer lifecycle management, customer segmentation, personalization, experimentation, and retention best practices • Exceptional analytical skills with the ability to translate complex data into clear business insights and strategic recommendations • Proven ability to build strong cross-functional partnerships and influence executive leadership • Demonstrated experience with CRM platforms, marketing automation tools, and customer data platforms (CDPs); Braze experience is preferred • Comfortable operating strategically while willing to dive into the details when needed to support the team and business • Startup and/or high-growth e-commerce experience strongly preferred; subscription business experience is a plus • Passion for creating exceptional customer experiences and advancing Misfits Market's mission • Excellent written and verbal communication skills with the ability to influence stakeholders, align cross-functional teams, and communicate effectively with executive leadership

🏖️ Avantages

• 100 % Remote Work • Salary and employee stock options commensurate with experience • Unlimited PTO • Multiple health, dental, and vision plan options • Life Insurance • 401K plan • A highly visible and impactful leadership role • A collaborative, mission-driven culture where cross-functional partnership and new ideas are encouraged • Work alongside an ambitious, collaborative leadership team committed to building the future of online grocery