Director of Customer Marketing – Advocacy

🔥 il y a 5 heures

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $115 000 - $226 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🎡 Marketing

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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MongoDB

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2007

💼 Conseil

🏥 Santé

📦 Logistique

Consulting • Healthcare • Logistics

MongoDB est un fournisseur de premier plan de plateforme de données pour développeurs, reconnu pour sa base de données orientée documents, puissante et flexible. MongoDB 8. 0, la dernière version, offre un débit de traitement supérieur de 36 % et des fonctionnalités de sécurité renforcées, ce qui en fait l’itération la plus rapide à ce jour. L’entreprise propose une suite complète d’outils et de services, dont MongoDB Atlas, une base de données cloud entièrement gérée, et une Community Edition pour le développement local. MongoDB est plébiscité par les développeurs et les entreprises pour sa capacité à prendre en charge un large éventail de cas d’usage, de l’intelligence artificielle aux jeux vidéo et à la santé. Sa plateforme polyvalente simplifie le développement d’applications modernes, en s’intégrant à diverses technologies pour stimuler l’innovation. La communauté MongoDB et sa documentation exhaustive apportent un soutien supplémentaire aux développeurs dans le monde entier.

Description

• Scale customer marketing into a strategic growth function impacting market share, mindshare, and awareness • Build an AI-enabled engine to find, match, and activate customer voice at speed and scale • Replace manual, ad hoc processes with automation and AI • Make customer voice central to MongoDB’s brand narrative and campaigns • Lead customer storytelling and content across case studies, video, and executive point-of-view content • Recruit and prepare customer speakers for flagship events, keynotes, webinars, and brand activations • Connect customers with press, analysts, and industry influencers • Set the charter, operating model, and multi-year roadmap for customer marketing • Lead the global strategy for recruiting and nurturing a diverse customer community • Embed customer proof across brand campaigns, product launches, demand programs, and sales conversations • Capture customer insight to inform Product and Product Marketing positioning, messaging, and launches • Define KPIs and build an attribution model connecting customer proof to business outcomes • Build executive sponsorship across cross-functional teams • Set team vision, priorities, and metrics; hire, coach, and develop a high-performing global team • Own budget, agencies, and marketing tooling • Lead the customer marketing team across AMER and EMEA

🎯 Exigences

• 10+ years of B2B marketing experience, including significant leadership of customer marketing, advocacy, or customer-led brand programs at an enterprise software, cloud, data, or developer-focused company • 5+ years leading teams, including managing managers and teams across regions • Experience innovating and driving change in customer marketing or advocacy programs • Hands-on experience using AI and automation to scale customer marketing or advocacy operations • Track record of building or scaling a customer marketing function through significant growth or change, with quantifiable results • Exceptional storytelling and editorial judgment • Experience integrating customer voice across brand campaigns, communications, social and influencer marketing, events, and product launches • Proven success building customer advocacy and co-marketing programs • Executive presence and experience engaging C-level customers • Experience building cross-functional operating models with clear ownership, dependencies, and accountability • Comfort in a fast-moving, technical, AI-driven market • Preferred: experience marketing to enterprises and startups, technical buyers or developers, and executive decision makers • Preferred: experience with AI-enabled advocacy or customer evidence platforms • Preferred: experience supporting executive communications, keynote development, or large-scale customer events • Preferred: experience supplying customer proof for earnings, investor, or analyst materials at a public company • Preferred: recognized presence in the customer marketing community

🏖️ Avantages

• Equity • Participation in the employee stock purchase program • Flexible paid time off • 20 weeks fully-paid gender-neutral parental leave • Fertility and adoption assistance • 401(k) plan • Mental health counseling • Transgender-inclusive health insurance coverage • Health benefits offerings • Employee affinity groups • Supportive and enriching culture • Necessary disability accommodations during the application and interview process

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