Senior Product Manager, Customer Insights

🕒 il y a 1 mois

🌐 États-Unis, Canada, +1 autres pays – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 $160 000 - $215 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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MURAL

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💼 Conseil

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📣 Marketing

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Mural est une plateforme de collaboration visuelle qui offre à vos équipes un espace interactif, propulsé par l'IA, pour concevoir, s'aligner et exécuter votre stratégie orientée client. Elle améliore le travail d'équipe en permettant aux utilisateurs de travailler plus efficacement, d'accroître la productivité et de faciliter le brainstorming dans un environnement sécurisé et conforme. Mural s'intègre à Microsoft 365 Copilot et propose divers modèles pour différents cas d'utilisation, ce qui en fait un outil précieux pour les organisations souhaitant améliorer la collaboration entre les équipes.

Description

• Own product strategy, roadmap, and execution for Customer Insights from data model through customer-facing experience • Define the usage data layer in partnership with Engineering and Data including the metrics that anchor renewal and expansion narratives • Evolve customer-accessible audit logs to be enterprise ready • Define Mural's POV on AI-native insights and ship the first set of AI-powered capabilities on this surface • Partner with Sales and Customer Success to translate insights into the narratives that win renewals and unlock expansion • Engage directly with enterprise Admins, IT, and Security stakeholders to validate priorities and stress-test the roadmap • Co-own the seams with Admin & IAM and Enterprise Security PMs so the insights surface composes cleanly with permissions, access controls, and compliance posture • Translate ambiguous business questions into clear product surfaces

🎯 Exigences

• 4+ years of product management experience, with at least 2 building analytics, reporting, or data products for a business or admin audience • Strong data fluency from shaping data models, instrumentation strategy, and can hold your own with engineers on freshness, granularity, aggregation, and pipeline tradeoffs • AI product sense from using AI tools regularly, and can hold a real point of view on what AI-native data products look like • A track record of turning ambiguous business questions into clear product surfaces • Experience partnering with Sales and Customer Success on renewal and expansion narratives • Excellent communication across data, design, engineering, and revenue-facing stakeholders

🏖️ Avantages

• Compensation offered will be determined by factors such as location, level, job-related knowledge, skills, and experience.