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National Carwash Solutions

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1973

🔧 Matériel

🤝 B2B

Hardware • B2B

National Carwash Solutions est un fournisseur d'équipements de lavage de voitures, de produits chimiques de nettoyage de marque, de pièces de rechange et de services complets pour les opérateurs de lavage de voitures. L'entreprise conçoit et fournit du matériel tel que des automates en baie, des systèmes de tunnel, des aspirateurs, des équipements de traitement de l'eau et de detailing, et soutient ses clients avec l'installation, un vaste réseau de services directs, des pièces en ligne, la formation et le conseil. NCS sert des opérateurs sur un ou plusieurs sites, des détaillants de pétrole et de commodité, des flottes et d'autres clients B2B, se positionnant comme un partenaire complet pour construire, exploiter et développer des entreprises de lavage de voitures.

Description

• Build and manage field service team of 12 – 15 employees • Manages service team members in Southern Texas • Manage scheduling and training of field service technicians and chemical delivery specialists • Establish performance goals for designated team of technicians • Coach and guide direct reports in safety compliance, quality, and customer satisfaction • Provide leadership, technical guidance, and continuing education in field operations • Monitor and manage expenses, revenue, and margin targets • Prepare and control operational budgets and inventory • Communicate with customer and travel to assigned locations • Act as primary point of resolution for escalating customer issues and/or complaints • Monitor service metrics and KPIs

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent required; bachelor's degree preferred • Minimum of 5 years’ experience in field service • Minimum of 3 years’ managing an electro-mechanical team • Strong business acumen including understanding of P&L, financials and KPIs • Excellent verbal and written communication skills • Strong electrical-mechanical skill set • Strategic thinker with proven track record in problem solving and analysis • Strong computer skills in Microsoft Office and Google • Strong negotiation skills required • Knowledge of carwash equipment preferred • Overnight travel will be required

🏖️ Avantages

• Health, dental, and vision coverage • Matching 401(k) • Paid time off • Professional development opportunities • Flexibility for advancement