Product Education Specialist – Instructional Designer, Technical Writer

🕒 il y a 2 jours

🔔 Pennsylvania – Distant

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $60 800 - $76 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🔏 Rédacteur Technique

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Net Health

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501 - 1000 employés

Fondée en 1993

🏥 Santé

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

Net Health est une entreprise de logiciels de santé qui propose des systèmes spécialisés de dossiers de santé électroniques (EHR/EMR) et des analyses avancées pour les soins des plaies, la rééducation, les soins basés sur la valeur et la santé au travail. Fort de plus de 30 ans d'expérience, Net Health offre des solutions EHR basées sur le SaaS, des analyses prédictives et cliniques, des outils d'engagement des patients et des intégrations systèmes conçus pour améliorer les résultats cliniques, rationaliser les flux de travail, garantir la conformité et optimiser la performance financière des prestataires de soins de santé dans divers contextes de soins.

Description

• Partner with stakeholders to create engaging content that maximizes learning impact • Design content structures and learning methods for blended, e-learning, instructor-led, and virtual classroom solutions • Develop training materials across varied formats and delivery methods • Apply adult learning best practices • Review, quality-check, and update learning programs based on feedback • Assess design impact and recommend best-practice improvements • Set up and manage courses in the Net Health Learning Management System • Build eLearning modules, job aids, instructional decks, storyboards, and video scripts • Use product usage and adoption data to identify client friction and design micro-learning videos, in-app guides, walkthroughs, and tooltips • Track guide and content performance to prioritize work and demonstrate impact • Maintain learning materials using adoption data and learner feedback • Support knowledge base and in-app content structure, taxonomy, and editorial quality • Edit SME and departmental content for consistent style, structure, and terminology • Partner with product management and engineering on product changes and documentation standards • Document APIs, JSON, authentication protocols, webhooks, system integrations, data flows, and SaaS interoperability • Use documentation-as-code practices and identify automation opportunities • Apply basic HTML, CSS, and JavaScript to format and publish content

🎯 Exigences

• 1-3 years of experience in instructional design, covering all phases of the design life cycle • Experience developing and delivering classroom and virtual instructor-led training • Experience with eLearning development tools such as Adobe Captivate, Camtasia, Lectora, and Articulate 360 • Proficiency with MS Word, PowerPoint, Excel, or equivalent tools • Strong written, verbal, and interpersonal communication skills for technical and non-technical audiences • Working knowledge of REST APIs, JSON, authentication protocols, and webhooks • Basic working knowledge of HTML, CSS, and JavaScript • Ability to evaluate API-based integrations and recommend technical documentation and content delivery best practices • Understanding of system integrations, data flows, and interoperability between SaaS platforms • Knowledge of documentation-as-code, version control, publishing workflows, and content automation • Ability to translate technical requirements into documentation standards, implementation recommendations, and customer-facing guidance • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced, geographically dispersed team • Discretion with confidential information, including pre-release product details • Bachelor's degree in Instructional Design, Instructional Technology, Education, Distance Learning, Human Performance Technology, or a related field

🏖️ Avantages

• Work-from-anywhere environment • Unlimited PTO • Comprehensive benefits package • Employee resource groups • Casual dress code • Prioritized employee wellness • Diversity and inclusion initiatives • A Voice program • New hire support • Career development • Educational assistance • Employee referral bonus • Progressive parental leave

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