Lead – Agentic AI Forward Deployment Engineering

🕒 il y a 2 mois

🇨🇦 Canada – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

⛑ Ingénieur DevOps & SRE

👻 Score fantôme 17%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Netomi

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51 - 200 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

💰 €30 000 000 Series B en 2021-11

Consulting • Logistics • Marketing

Netomi est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Leur plateforme, connue sous le nom d'Agentic OS, est conçue pour le service client à l'échelle de l'entreprise et s'intègre parfaitement avec les systèmes commerciaux existants. Les solutions de Netomi tirent parti de l'IA générative et des modèles de langage à grande échelle pour automatiser plus de 80 % des demandes des clients, améliorer la satisfaction client et réduire les coûts de support. Netomi est de confiance pour les marques mondiales à travers diverses industries, offrant un service client sécurisé, proactif et prédictif grâce à un support omnicanal, incluant email, chat, messagerie, SMS, réseaux sociaux, recherche et voix. L'entreprise garantit la conformité aux normes de sécurité strictes et aux réglementations de protection des données.

Description

• Serve as the primary technical and delivery leader responsible for transforming enterprise customer requirements into production-grade Agentic AI solutions. • Partner directly with customers to understand their business processes, design scalable AI-powered workflows, lead end-to-end implementations, and ensure successful deployments that deliver measurable business outcomes. • Own the complete customer deployment lifecycle—from discovery and solution design to implementation, quality assurance, go-live, and continuous optimization. • Work closely with Customer Success, Product, Engineering, Integration Engineers, and QA teams while acting as a trusted advisor to enterprise stakeholders throughout their AI transformation journey.

🎯 Exigences

• 6–12 years of experience in Solution Architecture, Enterprise Delivery, Implementation Consulting, Professional Services, or Technical Program Management for SaaS or AI platforms. • Proven experience leading complex enterprise software deployments and customer implementations. • Strong ability to gather business requirements and translate them into scalable technical solutions. • Experience managing cross-functional delivery teams across engineering, product, QA, and customer-facing functions. • Deep understanding of APIs, enterprise integrations, system architecture, data flows, and distributed systems. • Excellent customer-facing communication, stakeholder management, and executive presentation skills. • Strong project leadership and problem-solving capabilities with a focus on execution excellence.

🏖️ Avantages

• Netomi is an equal opportunity employer committed to diversity in the workplace. • We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, disability, veteran status, and other protected characteristics.