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Netomi

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51 - 200 employés

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 €30 000 000 Series B en 2021-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Netomi est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Leur plateforme, connue sous le nom d'Agentic OS, est conçue pour le service client à l'échelle de l'entreprise et s'intègre parfaitement avec les systèmes commerciaux existants. Les solutions de Netomi tirent parti de l'IA générative et des modèles de langage à grande échelle pour automatiser plus de 80 % des demandes des clients, améliorer la satisfaction client et réduire les coûts de support. Netomi est de confiance pour les marques mondiales à travers diverses industries, offrant un service client sécurisé, proactif et prédictif grâce à un support omnicanal, incluant email, chat, messagerie, SMS, réseaux sociaux, recherche et voix. L'entreprise garantit la conformité aux normes de sécurité strictes et aux réglementations de protection des données.

Description

• Assist in planning, design and execution of SOA backend platforms and mostly around REST based Web. • Frameworks using JAVA (Spark, Spring, ORM). • High-level and low-level design of the highly scalable components. • Track defects and works with business owners and users to triage bugs and manage a backlog. • Taking care of Non-functional requirements like Scale/ High Availability/Performance/Security. • Build/Deployments/DevOps related work on AWS. • Works collaboratively in a multi-disciplinary team environment; establishes and maintains professional networks with subject matter experts. • Assist key technical advisors in defining the project roadmap.

🎯 Exigences

• Experience on SOA, Multitenant platforms, SaaS platforms (It’s a plus) • 1-3 years’ experience – proficient in Java / J2EE • Experience with Amazon web services or similar environment • Experience on some scripting language for automated build/ deployments (It’s a plus)