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NEVER ENDING TRAVELS

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1 - 10 employés

Fondée en 2019

👥 B2C

🛍️ eCommerce

B2C • eCommerce • Travel

NEVER ENDING TRAVELS est une agence de voyages spécialisée dans la création de séjours complets. Axée sur des hébergements luxueux, une gastronomie soignée et des excursions d’aventure, elle vise à offrir une expérience de voyage fluide et agréable. Son équipe de conseillers voyages expérimentés se spécialise particulièrement sur le Mexique et les Caraïbes, proposant une planification sur mesure afin d’aider chaque voyageur à trouver l’évasion idéale, qu’il recherche détente, culture ou aventure.

Description

• Responsable de la planification et de l'organisation des déplacements professionnels, des réservations et de l'hébergement pour les clients • Effectuer toutes les démarches nécessaires, telles que la recherche et la réservation de vols, de transports terrestres, d'hébergement et d'autres services liés au voyage • Gérer les dépenses, suivre les remboursements et apporter un support aux voyageurs pendant leurs déplacements • Émettre les billets d'avion, les bons et autres documents de voyage • Fournir aux clients des conseils de voyage et des informations sur les attractions locales • Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés au voyage • Se tenir informé(e) des actualités et des évolutions du secteur • Veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits de manière rapide et satisfaisante • Se tenir à jour sur les différents moyens de paiement acceptés par l'agence • Travailler avec des fournisseurs externes pour obtenir les meilleurs tarifs et offres spéciales pour les clients • Assurer la satisfaction client grâce à une communication efficace et un suivi rigoureux

🎯 Exigences

• Bonnes compétences en communication et en service client • Excellentes capacités d'organisation • Connaissance des systèmes et logiciels de réservation • Connaissance des règles, réglementations et exigences applicables au secteur • Grande attention aux attentes, questions et besoins des clients • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en conservant un souci du détail • Capacité à prendre des initiatives et à anticiper les besoins des clients

🏖️ Avantages

• Flexibilité pour organiser vos horaires de travail