Sales Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

💸 Ingénieur technico-commercial

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 17%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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NICE

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1991

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

📡 Télécommunications

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

NICE est un fournisseur leader de solutions d'automatisation du service client alimentées par l'IA, transformant les centres de contact en centres d'expérience client de classe mondiale. Leur plateforme CXone Mpower offre une automatisation complète des flux de travail du service client, intégrant agents humains et IA pour fournir des interactions client efficaces et personnalisées. Les offres de NICE comprennent l'IA pour l'expérience client, des solutions numériques et en libre-service, l'engagement et la gestion de la main-d'œuvre, ainsi que des plateformes de centres de contact entièrement basées sur le cloud. Ils sont reconnus comme un leader dans l'industrie des centres de contact en tant que service (CCaaS), fournissant des outils pour augmenter l'efficacité opérationnelle, l'engagement des employés et améliorer la satisfaction client.

Description

• Lead discovery calls and technical deep dives to uncover pain points • Deliver customized, high-impact demos and presentations • Craft creative responses to RFIs and RFPs • Design and execute proof-of-value to demonstrate real-world value • Continuously track market trends and competitive positioning • Provide technical expertise and upskill others across adjacent teams

🎯 Exigences

• 7+ years in a solutions engineering, pre-sales, or sales architecture role • 7+ years of consulting or customer engagement experience • 5+ years of contact center experience • Strong JavaScript programming and scripting skills • Hands-on experience with conversational AI, chatbots, virtual agents, or low-code automation platforms • Familiarity with knowledge management, asynchronous messaging, and omnichannel engagement solutions • Experience with enterprise SaaS architecture, APIs, and integrations • Working knowledge of web technologies: HTML, JavaScript, CSS, DOM, and browser developer tools • Bachelor's degree in a related technology field; MBA preferred • Experience with NiCE, Cognigy, or comparable CCaaS / conversational AI platforms

🏖️ Avantages

• Join an ever-growing, market disrupting, global company • Fast-paced, collaborative, and creative environment • Internal career opportunities across multiple roles, disciplines, domains, and locations