Senior Director, Product Management – Patient Experience

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 9 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $200 000 - $250 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

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Ohio Chapter, American Academy of Pediatrics (Ohio AAP)

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11 - 50 employés

Fondée en 1934

📚 Éducation

⚕️ Assurance santé

🤝 À but non lucratif

Education • Healthcare Insurance • Non-profit

La section de l'Ohio de l'Académie Américaine de Pédiatrie (Ohio AAP) se consacre à l'éducation et à la défense de la santé et du bien-être des enfants et des adolescents dans l'Ohio. L'organisation offre des ressources, des formations et des actions de plaidoyer visant à améliorer les soins pédiatriques, promouvoir la vaccination et traiter des problèmes de santé clés au sein de la communauté. Elle facilite également l'engagement entre les prestataires de santé et les familles grâce à divers programmes éducatifs et initiatives axés sur la santé des enfants.

Description

• Design a system to track every inbound referral from all channels and maximize conversion • Continuously optimize the customer journey across every channel • Build and maintain integration frameworks connecting care settings into a cohesive continuum • Lead the strategic design and operational blueprint for hospital and health system partnerships.

🎯 Exigences

• 10–15 years of progressive experience in product design, product management, or digital health innovation • At least 4–5 years at the Director or Sr. Director level in a healthcare or behavioral health setting • Demonstrated experience designing end-to-end customer or patient journeys across multiple channels in a healthcare organization • Hands-on expertise with HubSpot CRM and eClinicalWorks • Proven track record building and scaling multi-channel referral management systems • Strong analytical fluency and experience operating in a matrixed, cross-functional organization. • Masters degree in Business, Healthcare Administration, Marketing, Health Informatics, Computer Science, or a related field.

🏖️ Avantages

• Responsibilities include overseeing product management and patient experience strategy and execution. • Partnering across technology, marketing, clinical operations, and business development to enhance patient journeys.