Responsable Support Client — Temps partiel (20–30 h/semaine) (H/F/D)

il y a 1 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏱ Temps Partiel

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇩🇪 Allemand requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Onepage

SaaS • Productivity • eCommerce

Onepage est un outil de création de sites web polyvalent et facile à utiliser, conçu pour aider les agences et les entreprises à créer et gérer efficacement des sites web, des pages d'atterrissage, des linktrees mobiles et des quiz. Il offre une alternative rapide et moderne à WordPress, destinée particulièrement aux petites entreprises et aux agences cherchant à améliorer leur présence en ligne. La plateforme permet la création de flux marketing complexes et intègre des fonctionnalités CRM pour la gestion des leads. Avec un accent sur la sécurité et la conformité, Onepage fournit des modèles conformes au RGPD et utilise des serveurs basés sur le cloud, situés en Allemagne. Elle se distingue par sa facilité d'utilisation, la rendant accessible aux utilisateurs avec différents niveaux d'expertise technique, et propose des fonctionnalités collaboratives pour les projets d'équipe.

11 - 50 employés

☁️ SaaS

⚡ Productivité

🛍️ eCommerce

Description

• Traitement d’un large éventail de demandes clients • Prise en charge professionnelle et résolution des demandes clients • Collaboration avec l’équipe IT • Amélioration des processus • Prise en charge et responsabilité de projets

🎯 Exigences

• Expérience en service client • Compréhension technique de base • Expérience dans la création de sites web et l’utilisation de constructeurs de sites (website builders) • Connaissance des applications logicielles (par ex. Intercom, Stripe, Linear) • Excellentes compétences à l’oral et à l’écrit en allemand et en anglais • Esprit d’équipe • Fortes capacités de résolution de problèmes

🏖️ Avantages

• Perspectives à long terme au sein d’une entreprise moderne et innovante • Entreprise remote-first avec grande flexibilité pour votre organisation quotidienne • Bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle • Hiérarchies plates et prise de décision rapide • Programme bien-être et santé • Divers avantages salariés durables • Opportunités de formation et de développement continu • Équipe dynamique avec une culture conviviale

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Développé par Lior Neu-ner. J'aimerais beaucoup recevoir vos retours — contactez-moi en DM ou par e-mail support@remoterocketship.com