Responsable senior de la livraison client – hispanophone

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Outsight

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51 - 200 employés

💰 Series B en 2022-10

Les solutions logicielles d'Outsight suivent le mouvement des personnes et des véhicules à l'aide de données LiDAR 3D. Les opérateurs de centres de transport tels que les aéroports et les gares, mais aussi les lieux sportifs, les infrastructures routières et les sites industriels, peuvent désormais accéder à des données précises et anonymes d'Intelligence Spatiale, afin d'améliorer les opérations et d'accroître la sécurité et la satisfaction des utilisateurs. Notre équipe internationale de scientifiques et d'ingénieurs conduit le développement de nos solutions depuis Paris, San Francisco et Sophia-Antipolis (Nice). Pour soutenir notre portée mondiale, nous opérons également des bureaux commerciaux au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, à Hong Kong et à Singapour. Nous croyons que l'accélération de l'adoption de la technologie LiDAR grâce à des solutions logicielles robustes et évolutives contribuera significativement à rendre le monde plus intelligent, plus sûr et plus durable.

Description

• Assurer la réussite de la livraison des solutions Spatial Intelligence d'Outsight aux clients • Piloter efficacement des déploiements clients logiciels et matériels en plusieurs phases • Suivre le flux de trésorerie des projets en termes de revenus et de coûts • Gérer plusieurs missions simultanément, généralement entre 2 et 5 clients • Appliquer une méthodologie standard de gestion de projet pour toutes les implémentations • Présenter efficacement des solutions techniques à des groupes de parties prenantes variés • Analyser et résoudre des problèmes techniques durant l'implémentation • Animer des réunions de suivi hebdomadaires avec les clients • Dispenser des formations adaptées aux utilisateurs finaux • Assurer le succès de l’implémentation avant la transition vers l'équipe Customer Success • Servir d'interface avec les équipes internes produit, engineering et ventes • Contribuer au processus de remontée de feedback produit afin d'intégrer les retours clients pertinents • Identifier les parties prenantes du portefeuille client existant et fournir des informations à l'équipe commerciale

🎯 Exigences

• Master (ou diplôme équivalent) en ingénierie ou en commerce/management • 5 à 7 ans d'expérience ou plus, incluant idéalement au moins 2 ans dans un rôle technique (informatique, génie électrique, industriel, automobile ou mécanique) • 5 ans ou plus d'expérience en delivery orientée client, de préférence dans un environnement B2B SaaS ou deep-tech • 3 à 5 ans ou plus d'expérience en gestion de projet avec des équipes pluridisciplinaires • Certification en gestion de projet (PMP, Prince2) souhaitée mais non obligatoire • Hispanophone natif requis • À l'aise avec l'ambiguïté et capable de travailler avec un minimum de supervision • Grande capacité d'organisation et sens de l'urgence pour respecter les délais

🏖️ Avantages

• Assurance santé • Modalités de travail hybrides • Possibilités de développement professionnel • Autonomie de travail tout en évoluant en équipe • Environnement de travail diversifié