IT System Engineer, MSP

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 11 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Ingénieur Systèmes

👻 Score fantôme 66%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Outsourcey

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201 - 500 employés

Fondée en 2024

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

B2B • eCommerce • IT outsourcing

Outsourcey est une agence de personnel à distance de premier plan, spécialisée dans la mise en relation des entreprises avec des talents offshore qualifiés. Elle simplifie le processus d'externalisation pour des entreprises allant des startups aux entreprises Fortune 500, offrant des solutions de personnel flexibles sans contrats à long terme ni frais d'installation. En tirant parti d'un vaste réseau de professionnels qualifiés, Outsourcey aide ses clients à réduire les coûts opérationnels tout en améliorant l'efficacité et la capacité d'adaptation, garantissant que les entreprises peuvent répondre efficacement à leurs besoins de projets à travers diverses industries.

Description

• Provide Level 2 technical support for clients across Microsoft 365, Azure AD, Windows Server, and Modern Workplace platforms. • Administer, support, and troubleshoot issues in Azure AD, Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint, and Windows 10/11 environments. • Assist in implementing and managing cloud-based projects including migrations, deployments, and upgrades. • Monitor and maintain client environments using remote management tools and best practices. • Collaborate closely with the Service Desk, Level 3 engineers, and project teams to ensure efficient incident resolution and project delivery. • Contribute to technical documentation and knowledge base articles to support internal and client use. • Participate in an on-call support roster as required. • Stay current with developments in Microsoft technologies, security, and modern IT practices.

🎯 Exigences

• Mandatory: Min 3 years’ experience in a Level 2 Systems Engineer or similar role within an MSP environment. • Strong experience with Azure Active Directory, Microsoft 365 suite, Windows Server, and Intune. • Experience supporting cloud services, modern desktop environments, and hybrid infrastructure. • Proficiency in troubleshooting authentication, endpoint, and collaboration issues in Microsoft ecosystems. • Desirable: Microsoft certifications (e.g., MS-102, AZ-104, or equivalent). • Experience with PowerShell scripting, endpoint management, and conditional access policies. • Exposure to security best practices and compliance within Microsoft cloud environments. • Familiarity with ITIL processes including incident, change, and problem management.

🏖️ Avantages

• Competitive salary • Opportunity to shape the HR function of a rapidly growing BPO. • Work closely with a team of industry leaders who have successfully scaled BPOs in the past. • Career growth and development opportunities. • Please attach your CV and we will be in touch for a confidential chat.