Account Manager

🕒 il y a 8 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $75 000 - $80 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 42%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Panopto

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51 - 200 employés

Fondée en 2007

☁️ SaaS

📚 Éducation

🏢 Entreprise

💰 Private Equity Round en 2021-04

SaaS • Education • Enterprise

Panopto est une plateforme alimentée par l'IA, conçue pour simplifier l'utilisation de la vidéo dans la capture, la gestion et le partage d'informations au sein des organisations. Elle offre des outils pour créer, organiser et rechercher une bibliothèque d'actifs de connaissances basés sur la vidéo, rendant l'apprentissage et la formation plus accessibles et percutants. Avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de conférences, la formation virtuelle et la gestion de vidéos, Panopto dessert des industries comme l'enseignement supérieur et la formation en entreprise, entre autres. La plateforme intègre des outils alimentés par l'IA pour améliorer l'accessibilité, l'analyse de l'engagement et la découverte des connaissances, aidant les institutions à s'adapter à des environnements d'apprentissage et de travail flexibles et évolutifs.

Description

• Manage the software renewal process for assigned accounts • Engage clients regarding usage, concerns, and upgrade options • Negotiate renewal terms, pricing, and contractual agreements with legal and finance • Identify and execute upselling and cross-selling opportunities for software licenses, modules, and services • Conduct product demonstrations and presentations • Collaborate with sales and marketing on targeted strategies and campaigns • Develop account plans and strategies for renewal and upselling objectives • Monitor account usage, health, revenue performance, and customer satisfaction metrics • Provide sales forecasts and pipeline updates using CRM and reporting systems • Conduct market research and competitive analysis across corporate, higher education, and K-12 sectors • Develop relationships with key decision-makers and stakeholders • Serve as primary contact for assigned accounts and address customer inquiries • Report to the Director of Account Management • Collaborate with Customer Support and Implementation teams • Complete a health audit of the assigned Americas territory • Identify at-risk accounts and implement retention strategies • Deliver on-time renewals and expansion deals • Create and document a repeatable Americas Strategic Growth/Success Playbook

🎯 Exigences

• 5 years of experience in sales or account management, ideally in SaaS • Proven track record of exceeding quotas through relationship building • Ability to articulate the value of complex software solutions clearly • Proficiency with CRM tools and sales productivity stacks • Self-motivated and able to independently manage a territory and own results • Comfortable traveling up to 25% • Bachelor’s degree in business or a related field • Vigorous sales-oriented mindset • Strong communication skills

🏖️ Avantages

• Commission earnings per the Sales Commissions Plan, with on-target earnings of $125,000 USD • Health insurance • Flexible spending accounts • Retirement savings plans • Life and disability insurance programs • Paid and unpaid time away from work • Remote work eligibility • Flexible or remote-friendly work arrangements • Remote-first company environment

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