Expert Support Technique et Comptable (Télétravail complet possible - Grand Est)

🔥 il y a 1 heure

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧾 Responsable comptable

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Pennylane

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201 - 500 employés

Fondée en 2020

💸 Finance

🏢 Entreprise

Finance • Enterprise

Pennylane est une entreprise qui fournit des services financiers et comptables. Elle accompagne les entreprises en intégrant des outils de gestion financière et en proposant une plateforme complète qui combine données financières et services comptables pour rationaliser leurs opérations.

Description

• Prendre en charge les sujets les plus complexes remontés par les utilisateurs et les équipes Support • Investiguer les bugs, anomalies et problématiques comptables ou fonctionnelles • Reproduire les problèmes et en identifier la cause • Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées • Échanger avec les développeurs et les équipes Produit pour transmettre des analyses claires et exploitables • Utiliser les outils d’investigation disponibles, notamment les logs et SQL simple • Documenter les solutions et contribuer à l’amélioration continue du produit et des processus • Partager son expertise avec les équipes Support • Collaborer avec les utilisateurs, le Support, les développeurs et les équipes Produit

🎯 Exigences

• Solide expérience en comptabilité et compréhension des problématiques des cabinets et entreprises • Expérience sur des sujets complexes nécessitant analyse et coordination • Aisance avec les outils et problématiques techniques • Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs métiers et techniques • Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral • Rigueur, autonomie et curiosité • Connaissance de SQL appréciée mais non indispensable • Droit de travailler en France; Pennylane ne sponsorise pas les visas • Capacité à travailler en anglais

🏖️ Avantages

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind) • Des tickets restaurants (Carte Swile) • Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés • La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu • Un budget dédié chaque mois favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking • Une enveloppe de BSPCE • Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via Gymlib • Un Mac • Événements d’entreprise, notamment les Tech Days trimestriels et un séminaire annuel • Environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement

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