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Recruitment • Fintech • Gaming

PEOPLE HUNT est un partenaire de recrutement international, spécialisé dans la mise en relation de talents de premier plan avec des entreprises innovantes, principalement dans les secteurs de l’iGaming, de l’IT et de la FinTech. Fort de plus de 15 ans d’expertise, PEOPLE HUNT comprend les enjeux de recrutement propres à ces industries et propose des solutions d’embauche sur mesure. L’entreprise favorise un environnement de travail collaboratif, axé sur le développement professionnel, la flexibilité et une culture d’équipe bienveillante, afin d’assurer la réussite et l’épanouissement de ses collaborateurs comme de ses clients.

2 - 10 employés

🎯 Recrutement

💳 Fintech

🎮 Jeux vidéo

Description

• Développer et implémenter des stratégies de développement et de fidélisation des joueurs VIP • Construire la segmentation VIP : analyser la base de données, identifier les utilisateurs à forte valeur, personnaliser l’approche • Créer et gérer des programmes VIP depuis zéro : niveaux, structures de bonus, privilèges exclusifs • Superviser une équipe de gestionnaires VIP (si présente) ou prendre en charge les clients directement au démarrage • Développer des bonus, campagnes et événements personnalisés pour les VIP • Analyser l’activité des joueurs VIP : préférences de jeu, comportement de dépôt, événements déclencheurs • Réduire le churn, augmenter le LTV et maximiser l’engagement de l’audience VIP • Collaborer étroitement avec les équipes marketing, analytics, produit, UX et support • Améliorer en continu l’expérience client en s’appuyant sur les retours

🎯 Exigences

• Expérience de travail avec des clients VIP dans l’iGaming, les paris, la fintech ou le secteur du luxe • Compréhension de la psychologie des joueurs VIP, de leurs motivations et des stratégies de fidélisation • Expérience en segmentation d’audience et en conception de stratégies personnalisées • Excellentes compétences en communication et intelligence émotionnelle • Capacité à travailler avec les données : analyser le comportement client, identifier les événements déclencheurs • Expérience dans le lancement et la gestion de programmes VIP, de bonus, de campagnes et d’activations • Maîtrise de l’anglais et du russe au moins au niveau intermédiaire supérieur (B2+) • Atout : expérience en startup ou lancement d’un opérateur depuis zéro • Compréhension approfondie de la gamification et des programmes de fidélisation • Expérience des systèmes CRM et des plateformes d’automatisation • Connaissance d’autres langues (espagnol, allemand, arabe, etc.) – pour des marchés internationaux

🏖️ Avantages

• Télétravail total ou mode hybride • Participation au lancement d’un nouvel opérateur iGaming ambitieux • Opportunité d’influencer la stratégie VIP et de construire le service client depuis zéro • Travailler au sein d’une équipe composée d’experts reconnus du secteur • Rémunération compétitive + primes liées aux KPI • Liberté d’initiative, espace pour l’expérimentation et opportunités d’évolution avec le produit