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PerfectServe

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201 - 500 employés

Fondée en 2003

⚕️ Assurance santé

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round en 2018-05

Healthcare Insurance • SaaS

PerfectServe est une entreprise de technologie de la santé qui se spécialise dans les solutions de communication et de collaboration cliniques. L'entreprise fournit des outils pour améliorer la communication entre les professionnels de santé, optimiser les flux de travail cliniques et renforcer l'engagement des patients. Ses produits incluent des services de réponse médicale, la planification des prestataires et une console d'opérateur de santé, tous conçus pour assurer une communication efficace et sécurisée dans les divers contextes de soins. PerfectServe vise à réduire les contraintes administratives et à soutenir le bien-être des prestataires tout en maintenant la conformité avec les réglementations de l'industrie. Fiable pour plus de 30 000 organisations de santé, PerfectServe s'intègre aux systèmes de santé existants pour optimiser la planification des prestataires, améliorer la communication avec les patients et leurs familles et permettre les soins virtuels.

Description

• Design AI integration patterns and architecture standards across the SaaS platform • Integrate LLM APIs (OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock) into production features • Build RAG systems, vector search, and embedding pipelines • Optimize latency, inference cost, and hallucination guardrails • Establish model evaluation, benchmarking, and observability processes • Define cost controls, usage monitoring, and security/PHI handling constraints • Evaluate use cases with Product for ROI and feasibility • Advise leadership on build vs. buy decisions for AI capabilities

🎯 Exigences

• 5+ years software engineering experience with strong Python backend skills • Production experience with LLM APIs, RAG systems, embeddings, and vector databases • Cloud-native architecture experience, preferably AWS • Experience in regulated or security-conscious environments • Product-minded systems thinker, comfortable with ambiguity and executive communication

🏖️ Avantages

• Remote first work environment • Health, Dental, Vision, Life and Disability Insurance options available day one. • 401K - with match and immediately vested. • 17 company holidays, 2 floating holidays plus competitive paid time off policy • Internal Advancement Opportunities