Responsable de compte technique

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🧬 Biotechnologie

Healthcare Insurance • Biotechnology • Medical Devices

Au cours de la dernière décennie, nous nous sommes transformés pour devenir un leader centré sur les technologies de santé.

Description

• Pilote des équipes transversales pour répondre à des besoins clients complexes • Élabore des plans stratégiques visant à approfondir les relations clients et à générer une valeur durable sur le long terme • Accompagne les clients dans la résolution de problèmes techniques ponctuels de complexité modérée • Sert d'interlocuteur principal entre les clients, les équipes commerciales et les services internes • Suit les problèmes de support en cours de complexité modérée et engage le support client pour accélérer la résolution

🎯 Exigences

• Licence/Master en ingénierie, administration des affaires, sciences de la santé ou équivalent • Minimum 2 ans d'expérience avec une Licence OU minimum 1 an d'expérience avec un Master dans des domaines tels que le conseil technique, le customer advocacy, les opérations après-vente, l'account management, le customer success ou équivalent • Idéalement connaissance du secteur de la santé / médical • Solide expertise technique et bagage technique confirmé • Expérience en Health IT (systèmes d'information de santé / e-santé) • Expérience avérée en gestion de projet • Bilingue en français (C2) et anglais courant (niveau C1 ou supérieur)

🏖️ Avantages

• Horaires de travail flexibles • Opportunités de développement professionnel

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