Philips
10 000+ employés
⚕️ Assurance santé
🧬 Biotechnologie
Healthcare Insurance • Biotechnology • Medical Devices
Au cours de la dernière décennie, nous nous sommes transformés pour devenir un leader centré sur les technologies de santé.
Remote Service Engineer - CT
🕒 il y a 4 mois
📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste
Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
Philips
10 000+ employés
⚕️ Assurance santé
🧬 Biotechnologie
Healthcare Insurance • Biotechnology • Medical Devices
Au cours de la dernière décennie, nous nous sommes transformés pour devenir un leader centré sur les technologies de santé.
Description
• Accueillir, analyser et enregistrer les demandes techniques sur nos solutions scanner. • Réaliser des diagnostics à distance pour résoudre efficacement les incidents. • Créer et suivre les Work Orders, en assurant une communication transparente et régulière avec le client. • Gérer les plaintes et les escalades liées à la sécurité ou non avec rigueur et réactivité. • Contribuer au développement des connaissances en rédigeant, mettant à jour et soumettant les articles de la base de connaissances. • Participer à la conduite de petits projets et accompagner un nombre limité de collaborateurs.
🎯 Exigences
• Un minimum de trois ans d’expérience dans un environnement d’ingénierie, médical ou scientifique. • Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise avancée de la documentation technique. • Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes à distance, avec un haut niveau d’autonomie et de rigueur. • Orientation client affirmée « Customer First », accompagnée d’un sens développé de l’empathie, de la compréhension et de la patience.
🏖️ Avantages
• Support client satisfaction • Learning and development opportunities
Postuler Maintenant
