SMB Sales & Renewals Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 27 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🤑 Commercial

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Pipl

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51 - 200 employés

🔒 Cybersecurity

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round en 2018-01

Cybersecurity • B2B • SaaS

Pipl est l’entreprise de référence en matière de confiance liée à l’identité, spécialisée dans la vérification d’identité et la prévention de la fraude. Ses solutions aident les organisations à améliorer l’expérience client et à approuver les transactions avec davantage de confiance. Grâce à la mise en relation multivariée de plus de 330 milliards de signaux de confiance — notamment des données issues des e-mails, des téléphones mobiles et des réseaux sociaux — Pipl établit la fiabilité des identités et contribue à empêcher la création de faux profils lors de l’inscription.

Description

• Manage and convert inbound leads by contacting prospects via email, phone, and social media to qualify and close new sales opportunities • Ensure non-SMB leads and accounts are properly handed off to the Enterprise Sales or Account Management team • Proactively manage an assigned book of business to retain revenue and identify expansion opportunities • Serve as a primary point of contact for customer questions related to Pipl • Advance renewals, upsells, and new business conversations • Present Pipl’s product offerings and recommend solutions based on customer needs • Review customer data and usage insights to identify renewal risks and expansion opportunities • Develop and document workflows, content, and best practices to streamline onboarding and reduce sales-cycle friction • Provide the sales team with accurate, accessible customer information • Accurately track leads, accounts, and opportunities in the CRM • Work toward and exceed monthly and quarterly revenue goals while maintaining customer satisfaction

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in business or related field, or equivalent experience in sales, marketing, customer success, or another customer-facing role • At least 2-3 years of experience in sales, lead qualification, or customer success in Fraud, Payment, or Identity-related SaaS • Strong curiosity to understand customers’ business problems, use cases, and objectives, and translate them into sales, retention, and expansion opportunities • Clear, engaging, and professional communication across phone, video, email, and written channels • Strong interpersonal, organizational, and time management skills • Exceptional attention to detail • Ability to manage renewal timelines, track pipeline activities, and support accurate forecasting • Ability to manage multiple priorities, including inbound inquiries, prospecting efforts, renewal cycles, and upsell initiatives • Ability to take initiative, follow up consistently, and drive opportunities forward with persistence and professionalism • Relationship-building skills and ability to develop trust, communicate persuasively, and influence customer decisions • Familiarity with Salesforce CRM, lead generation tools such as LinkedIn Sales Navigator, and outbound engagement platforms such as Apollo and Outreach