Patient Booking Specialist – Medical Aesthetics

🕒 il y a 7 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $20 - $24 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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PLACEM!NT

Site WebLinkedInTous les Emplois

1 - 10 employés

Fondée en 2024

💼 Conseil

🏥 Santé

🏨 Hôtellerie

Consulting • Healthcare • Hospitality

PLACEM! NT est une entreprise de recrutement audacieuse, orientée vers les personnes, spécialisée dans le rapprochement des talents de niveau direction et intermédiaire à senior avec des marques de bien-être et de spa, des franchises en forte croissance, des entreprises multi-sites et des sièges sociaux. Elle propose des projets de placement à service complet, des sessions de stratégie et des partenariats de recherche, en utilisant une approche structurée et basée sur les données, combinée à une expérience candidat haut de gamme et à des méthodes de sourcing créatives. PLACEM! NT se concentre sur le placement de dirigeants (Directeurs Généraux, Directeurs de Spa, postes corporatifs à partir de 80k $), la clarté des rôles et l'optimisation de l'expérience candidat pour construire des relations à long terme plutôt que de simplement pourvoir des postes.

Description

• Manage inbound and outbound calls, SMS, email, and Go High Level CRM follow-up • Provide an exceptional patient experience • Schedule appointments in Zenoti, targeting the earliest available slot within three days whenever possible • Maintain accurate, real-time lead documentation • Build rapport and educate patients on 4Ever Young services • Convert inquiries into scheduled appointments using approved call scripts and objection-handling frameworks • Re-engage unconverted leads, missed appointments, and inactive prospects through outbound follow-up • Meet or exceed performance metrics including appointments booked, conversion rate, speed-to-lead, show rate, call quality, documentation accuracy, and productivity • Contribute input to the team playbook and help build, refine, and scale the national booking operation

🎯 Exigences

• Rotating Saturday availability required from day one • 2+ years of call center, patient scheduling, or high-volume customer contact experience where phone communication was the primary responsibility • 80+ calls per shift in the most recent phone-based role • Demonstrated experience working against booking, scheduling, or conversion metrics • Ability to multitask across calls, texts, emails, CRM documentation, and scheduling while working independently in a fast-paced remote environment • CRM or scheduling software experience, such as Go High Level, Zenoti, RingCentral, Salesforce, HubSpot, or similar • Dedicated, private home workspace for VoIP • 100+ Mbps home internet, verified pre-hire via speed.cloudflare.com • U.S. work authorization without sponsorship • Healthcare, dental, chiropractic, aesthetics, or wellness scheduling background preferred • Go High Level, Zenoti, or RingCentral (VoIP) experience preferred • Experience where show rate is tracked and managed preferred • Personal consumer of aesthetic or wellness services, or patient education experience preferred

🏖️ Avantages

• $3.00 per appointment booked, paid on top of base, every shift • Overtime available on weekends • Medical (employer supplemented) • Dental • Vision • PTO • Fully remote: work from anywhere in the U.S. • Ground-floor entry into a nationally expanding program; early agents grow with the team