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Plasma-Therm

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201 - 500 employés

🏭 Fabrication

Manufacturing

Plasma-Therm est un fabricant mondial d'équipements avancés de traitement plasma, fournissant des technologies de gravure, de dépôt et de découpe plasma utilisées dans les marchés de l'emballage des semi-conducteurs, de l'éclairage à semi-conducteurs, de l'énergie, du stockage de données, des énergies renouvelables, des MEMS, des nanotechnologies, de la photonique et des communications sans fil. La plateforme VERSALINE de Plasma-Therm est un pilier pour diverses applications dans les marchés spécialisés des semi-conducteurs. La conception modulaire de la plateforme permet une configuration flexible de la manipulation des substrats et des technologies qui répondent à la vaste gamme d'exigences des clients. Les systèmes Singulator® de Plasma-Therm apportent la précision et la rapidité de la découpe plasma aux applications d'emballage de puces. Les fabricants, les institutions académiques et gouvernementales dépendent de l'équipement Plasma-Therm, conçu avec une flexibilité "lab-to-fab" pour répondre aux exigences de la R&D et de la production en volume. Les produits Plasma-Therm ont été adoptés à l'échelle mondiale et ont acquis leur réputation pour leur valeur, leur fiabilité et leur support de classe mondiale. Nommé fournisseur d'équipements de gravure numéro 1 en 2019, Plasma-Therm a plus de deux décennies de récompenses dans le VLSIresearch Customer Satisfaction Survey, y compris le score le plus élevé jamais obtenu par une entreprise d'équipements de semi-conducteurs.

Description

• Installs, commissions, and maintains products at user’s site. • Performs modifications or retrofits as needed • Demonstrates leadership and teamwork throughout all job responsibilities • Maintains complete and detailed knowledge of products and applications • Provides training for customers and others in the effective operation, calibration, and maintenance of products • Consistently achieves results in responding to customers and Plasma-Therm technical personnel inquiries regarding product specifications, maintenance and performance issues • Assists other Field Service Engineers, Process Engineers, and Sales Representatives with product installations, trade shows, training, and other events as required • Provides technical assistance in any manner required; troubleshoots, diagnoses, and calibrates products via telephone, internet, or at user’s site for product spec performance • Maintains accurate records and issues complete and timely reports on equipment operations • Responsible for corporate toolbox • Provides support to the factory and trade shows as required • Accumulates histories of equipment performance, commercial relationships, and commercial opportunities • Maintains contact with Field Service Coordinator to facilitate effective scheduling • Assists in technical support department by responding to customer inquiries • Other duties as assigned

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree in electrical or mechanical engineering or related field • Minimum 7 years of related experience, or equivalent combination of education and experience • Minimum 5 years of experience in optics, laser, and/or semiconductor manufacturing equipment experience is required • Experience in PVD, Sputtering, or Evaporator systems required • Prior experience performing multiple on-site installations required • Must possess a valid driver’s license, clean driving record, major credit card (for business travel), and passport • Ability to read and interpret technical journals and reports • Ability to obtain necessary Visa(s) to support customers as assigned • Ability to compile reports and compose routine correspondence • Ability to communicate effectively with customers, and respond to common inquires, complaints, and requests • Ability to demonstrate excellent people skills and project a professional image • Ability to effectively deal with customers and negative situations • Ability to define problems, collect data, establishes facts, and draw valid conclusion. • Ability to travel extensively to support customer needs.

🏖️ Avantages

• None specified