Senior Technical Writer – Solutions Engineering

🕒 il y a 1 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Pliant

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201 - 500 employés

Fondée en 2020

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €40 000 000 Series B - Pliant en 2025-04

Fintech • SaaS • B2B

Pliant est une plateforme de cartes de crédit qui permet aux entreprises, banques et fintechs d'émettre et de gérer des cartes de crédit, d'automatiser les paiements et d'optimiser les dépenses et les flux de travail comptables. Pliant propose des applications de paiement, une API Pro pour l'émission et l'automatisation des cartes, Cards-as-a-Service (CaaS) et Banking-as-a-Service (BaaS) pour intégrer ou marquer en blanc des programmes de cartes, ainsi que des comptes globaux, des opérations de change et des transferts, du crédit et du financement, et des services de conformité et d'habilitation. Elle dessert des entreprises, e-commerce, revendeurs, sociétés SaaS, agences de voyage et de marketing, et banques avec des fonctionnalités telles que la surveillance en temps réel, le contrôle des dépenses, la gestion des reçus, les intégrations avec les systèmes comptables et de gestion des dépenses, les cartes virtuelles à usage unique et l'automatisation par API. Pliant détient une licence de monnaie électronique dans l'UE, émet des cartes au Royaume-Uni, est certifiée PCI DSS et ISO/IEC 27001, et se concentre sur l'optimisation des paiements B2B et les solutions de finance intégrée.

Description

• Own Pliant’s developer documentation end-to-end: API reference, guides, recipes, quickstarts, and conceptual content for both direct customers and embedded-finance partners. • Lead a full rework of our information architecture, designing structures around the jobs developers and integrators are trying to get done, so each audience finds their path quickly. • Drive the unification of our Direct and Partner API documentation into one coherent surface as the underlying APIs converge into the Pliant API. • Validate documentation hands-on: read code and API specs, call endpoints, run integration flows, and surface gaps, inconsistencies, and rough edges before customers or partners do. • Establish and uphold documentation standards, voice and style guide, contribution model, review process, so engineers and PMs can contribute consistently with you as the editorial owner. • Partner with Product and Engineering on API governance, pushing for consistent naming, error handling, and behavior across endpoints, and feeding learnings from documentation work back into the platform itself. • Shape and improve our developer portal and docs tooling so publishing is fast, content is easy to maintain, and the reader experience is best-in-class. • Use modern AI tooling as a leverage point, to draft, restructure, identify blindspots, and keep large surfaces of content consistent, while owning quality, accuracy, and editorial judgment yourself. • Define and track quality signals such as time-to-first-successful-API-call, support deflection on documented topics, content freshness, and doc-related integration friction, and use them to prioritize work.

🎯 Exigences

• 5+ years of technical writing experience, with a strong track record of building or substantially overhauling developer documentation for an API-first product. • Direct experience in fintech, payments, or another regulated, infrastructure-heavy B2B domain is a strong plus. • Strong information architecture skills: you have designed documentation structures from scratch around how different audiences actually use them, not around how a feature team happens to be organized. • Comfortable in docs-as-code workflows and able to read code and API specs well enough to verify behavior independently, without depending on engineers to spoon-feed you. • Fluent working directly with engineers and product managers as a technical peer: you ask sharp questions, push back on ambiguity, and care about getting the underlying concept right. • Excellent editorial judgment: clarity, consistency, and brevity are reflexes, and you can hold a high bar across content written by non-writers. • Hands-on with modern AI tooling for writing and editing, with a clear point of view on where it adds leverage and where human judgment must lead. • A strong ownership mindset and the confidence to define what “great” looks like for our documentation, then make it happen. • Fluent in English; additional European languages are a plus.

🏖️ Avantages

• Competitive compensation • Flexible work setup, remote across Europe or in any of our seven European offices