Implementation Manager

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Premier Inc.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1996

⚕️ Assurance santé

🤖 Intelligence artificielle

Healthcare Insurance • Consulting • Artificial Intelligence

Premier Inc. est une organisation de premier plan dans l'amélioration des soins de santé, se concentrant sur la révolution du secteur grâce à des solutions innovantes. Elle offre une vaste gamme de services, notamment l'achat groupé, la technologie, le conseil, le plaidoyer, ainsi que des solutions pour la chaîne d'approvisionnement, l'amélioration de la qualité, la pharmacie et la santé des populations. Premier Inc. exploite l'analytique de données, les sciences appliquées et l'intelligence artificielle pour orienter les décisions et générer des résultats concrets. Sa mission est de transformer les soins de santé et de maximiser la valeur des soins, visant à améliorer la qualité, la sécurité et à mieux gérer les coûts dans les systèmes de santé. L'approche collaborative de l'entreprise et son partenariat avec les prestataires de soins lui permettent de délivrer des résultats mesurables et d'influencer les politiques de santé.

Description

• Implementation Manager is responsible for the overall technical project execution of installing Stanson’s AI-driven products • Act as primary point of contact between customer and Stanson during installation; ensure customer satisfaction with implementation and escalate issues when appropriate • Manage multiple customer implementations concurrently, meeting timelines established in project plans • Collaborate and effectively communicate project and technical information to internal Stanson teams and client teams • Provide subject matter expertise on how Stanson products function and integrate with client EHR systems • Investigate issues and troubleshoot technical challenges • Provide ongoing support and maintenance for existing client base • Maintain effective lines of communication among internal and client stakeholders • Assist with technical implementation and troubleshooting of internal projects and initiatives as needed

🎯 Exigences

• 5 or more years of relevant experience in the healthcare industry • Ability to troubleshoot technical issues and own their resolutions • Ability to manage multiple client relationships simultaneously • Ability to interact well with customers / strong customer support ethic • Proven success in information systems implementation and support • Prior experience implementing or supporting the Epic or Cerner software systems (e.g. Epic certification, Cerner clinical application build, etc.) • Prior experience implementing products with AI-driven models • Bachelor’s Degree

🏖️ Avantages

• Health, dental, vision, life and disability insurance • 401k retirement program • Paid time off • Participation in Premier’s employee incentive plans • Tuition reimbursement and professional development opportunities