Travel Customer Service Representative

🕒 il y a 5 mois

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 69%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Prestige Travel Agency by Mich

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1 - 10 employés

🏨 Hôtellerie

📦 Logistique

💼 Conseil

Hospitality • Logistics • Consulting

Prestige Travel Agency by Mich est une agence de voyage indépendante opérée par un contractant affilié à Archer Travel Service et Evolution Travel. L'agence propose des services de réservation de voyages pour les consommateurs, soutient les agents indépendants (enregistrement des agents, connexion et support technique), et offre des sites de voyage personnalisés pour les clients et les agents. Elle est enregistrée comme vendeur de voyages dans plusieurs états américains et gère le service client et les réservations pour les voyageurs de loisirs.

Description

• Respond promptly and professionally to client inquiries via phone, email, and messaging platforms • Assist with luxury and leisure travel bookings, including changes, cancellations, and special requests • Provide accurate and timely information regarding destinations, travel requirements, and agency policies • Coordinate booking details and confirm itineraries to ensure accuracy and client satisfaction • Proactively follow up with clients before and after travel to ensure a positive experience • Address client concerns with empathy, professionalism, and solution-oriented thinking • Maintain accurate documentation and update booking systems as required

🎯 Exigences

• Excellent verbal and written communication skills • Customer service experience (travel, hospitality, or service-related experience preferred) • Strong organizational skills and attention to detail • Comfortable using technology and learning new systems and booking platforms • Reliable, proactive, and able to manage multiple client requests efficiently • Genuine interest in travel and helping clients plan memorable experiences

🏖️ Avantages

• 100% remote work environment • Flexible scheduling options • Opportunities for professional growth within the company • Access to travel perks and industry-related discounts • Supportive team culture with ongoing training and development