Extended Service Contract Sales Representative

🕒 il y a 1 mois

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $20 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🤑 Commercial

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 1995

📣 Marketing

📦 Logistique

🏥 Santé

Marketing • Logistics • Healthcare

Qualfon est une entreprise mondiale d'externalisation des processus métier et de centre de contact qui fournit des services client, un support aux ventes, un service client d'assurance agréé, et un support aux opérations/corporatif. L'entreprise opère dans plusieurs pays et propose des opportunités de télétravail, des programmes de développement de carrière et des services de recrutement axés sur la fourniture d'expériences client positives et le soutien aux opérations des clients.

Description

• Handle inbound customer calls regarding extended service contracts • Educate customers on coverage options, benefits, and value • Assess customer needs and recommend tailored solutions • Conduct permission-based follow-up calls with sales leads • Document customer interactions and sales outcomes • Deliver clear, professional product presentations • Serve as a Subject Matter Expert and Brand Ambassador • Complete ongoing sales, product, and compliance training • Meet sales, quality, productivity, and KPI goals • Participate in coaching and performance development • Address customer inquiries and provide recommendations as needed • Manage multiple tasks while maintaining strong organization • Apply feedback and coaching quickly and effectively

🎯 Exigences

• 2+ years of consultative or solutions-based sales experience • Proven success in commission-based sales • 1+ year of customer service experience, preferably in a call center • High school diploma/GED required; college preferred • Strong verbal, written, and active listening skills • Professional, customer-focused communication style • Excellent organization, multitasking, and time-management skills • Proficient with Windows, Microsoft Office, and web-based systems • Ability to complete required testing and obtain necessary licensing • Must meet background screening requirements • Reliable attendance and schedule flexibility • Receptive to coaching and able to apply feedback quickly • High-speed Internet via wired ethernet connection; no Wi-Fi, satellite, cellular hotspot, or cellular internet • Upload speed of 3 Mbps and download speed of 10 Mbps • Internet service provider must be highly stable with 1% or less packet loss • Latency under 100 ms • USB headset with noise-canceling microphone; 3.5 mm and gaming-style headsets are not approved • Available cell phone or tablet for required 2FA software • 2nd computer monitor required

🏖️ Avantages

• Further education and earn a college degree through Qualfon University • FREE access to personal and professional support through care coaches • Set schedules; majority of shifts are 40 hours per week • Medical, dental, vision, and life & accident insurance for full-time employees • Paid Time Off (PTO)