Realynk Assistants (Formerly Trans Support)
11 - 50 employés
Fondée en 2023
🤝 B2B
☁️ SaaS
B2B • Consumer Services • SaaS
Realynk Assistants est une entreprise qui offre des services d'assistant virtuel entièrement gérés, en s'appuyant principalement sur un vivier diversifié de talents philippins pour aider les entreprises à rationaliser leurs tâches administratives et opérationnelles. Ils se spécialisent dans l'appariement de clients avec des assistants virtuels qualifiés capables de gérer divers rôles, y compris le marketing, la comptabilité, l'informatique et le service à la clientèle. Avec un accent sur l'accessibilité financière et la flexibilité, Realynk propose un essai gratuit de 5 jours sans risque et vise à améliorer la productivité en permettant aux clients de déléguer des activités non essentielles. Leur approche garantit un taux de réussite élevé dans la correspondance client-assistant virtuel, assurant ainsi une adéquation parfaite avec les besoins spécifiques des entreprises.
Customer Operations Specialist
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 12 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Realynk Assistants (Formerly Trans Support)
11 - 50 employés
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Realynk Assistants est une entreprise qui offre des services d'assistant virtuel entièrement gérés, en s'appuyant principalement sur un vivier diversifié de talents philippins pour aider les entreprises à rationaliser leurs tâches administratives et opérationnelles. Ils se spécialisent dans l'appariement de clients avec des assistants virtuels qualifiés capables de gérer divers rôles, y compris le marketing, la comptabilité, l'informatique et le service à la clientèle. Avec un accent sur l'accessibilité financière et la flexibilité, Realynk propose un essai gratuit de 5 jours sans risque et vise à améliorer la productivité en permettant aux clients de déléguer des activités non essentielles. Leur approche garantit un taux de réussite élevé dans la correspondance client-assistant virtuel, assurant ainsi une adéquation parfaite avec les besoins spécifiques des entreprises.
Description
• This is a remote position. • About the Role: We are seeking a detail-oriented and proactive Order Management & Fulfillment Specialist to join our team. • This role is critical in ensuring smooth order processing, accurate billing, effective communication with customers, and timely accounts receivable support. • The ideal candidate will have experience with ERP systems like NetSuite, strong organizational skills, and a collaborative mindset. • Key Responsibilities: Manage order processing and fulfillment activities from order entry to delivery • Provide responsive and professional communication to customers regarding order status, delays, or issues • Investigate and resolve customer inquiries and complaints on time. • Support billing processes and ensure accuracy in invoicing • Collaborate with the accounting team to assist with accounts receivable follow-up • Maintain accurate records and update order statuses in the ERP system • Identify and escalate process improvements or operational challenges
🎯 Exigences
• Experience using NetSuite or similar ERP systems is highly preferred • Strong understanding of order fulfillment and billing workflows • Excellent attention to detail and accuracy in data entry • Strong written and verbal communication skills • Proven ability to multitask, prioritize tasks, and manage time efficiently • Self-motivated team player who can also work independently and take initiative.
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