Senior MSP Systems Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 6 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

⚙️ Ingénieur Systèmes

👻 Score fantôme 47%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Red Cup IT

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11 - 50 employés

Fondée en 2009

💼 Conseil

📦 Logistique

🔒 Cybersecurity

Consulting • Logistics • Cybersecurity

Red Cup IT est un fournisseur de services managés (MSP) spécialisé dans la cybersécurité, la conformité et les services de CIO virtuel pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises. La société s'engage à fournir des solutions de cybersécurité avancées, un support des opérations informatiques et à gérer des projets complexes tout en assurant une relation de coopération avec les équipes informatiques internes des clients. Avec une attention particulière portée à la sécurité, Red Cup IT propose des services englobant l'augmentation des compétences informatiques, la livraison de projets et la gestion du cloud, tous adaptés pour offrir des environnements informatiques efficaces et sécurisés à ses clients.

Description

• Design, deploy, and support servers, storage, and virtualization platforms (VMware/Hyper‑V) for multiple clients in an MSP setting. • Implement and support Microsoft technologies including Windows Server, Active Directory, Group Policy, Microsoft 365/Office 365, and Exchange (on‑prem and cloud). • Plan and execute migrations (e.g., Microsoft 365, Azure, on‑prem to cloud, server upgrades, domain consolidations) with minimal downtime. • Manage and troubleshoot client networks including WAN/LAN, VPNs, switching, wireless, and firewalls (e.g., Cisco, Meraki, Palo Alto, SonicWall). • Act as a tier‑3 escalation point for complex systems, network, and cloud issues, resolving incidents that exceed service desk capabilities. • Monitor and maintain client environments using RMM and other MSP toolsets, ensuring patching, backups, and security baselines are in place. • Implement and maintain security controls such as MFA, conditional access, endpoint protection, and email security (e.g., Mimecast, Proofpoint). • Document client environments, architectures, standards, and procedures; maintain accurate records in PSA and knowledge base systems (e.g., ConnectWise). • Lead or contribute to infrastructure and cloud projects, including network refreshes, server replacements, and modernization initiatives. • Provide high‑quality client communication, act as a trusted technical advisor, and help manage expectations around scope, timelines, and risk. • Mentor junior engineers/technicians and contribute to improving internal processes, standards, and automation.

🎯 Exigences

• 5+ years of experience designing, implementing, and supporting Windows‑based infrastructure in multi‑site or multi‑tenant environments. • Prior experience working for a Managed Service Provider (MSP) or similar multi‑client service environment. MSP experience is often explicitly required. • Strong expertise with: • - Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, file/print services. • - Virtualization platforms such as VMware and/or Hyper‑V. • - Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) and related migration projects. • Solid networking knowledge: TCP/IP, VLANs, VPNs, routing/switching concepts, and firewall configuration/troubleshooting. • Hands‑on experience with Azure and/or AWS for IaaS/PaaS workloads, including connectivity and identity integration. • Proven experience troubleshooting complex performance, connectivity, and authentication issues across systems and networks. • Strong documentation skills and familiarity with PSA/RMM tools commonly used by MSPs (e.g., ConnectWise, similar platforms).