Responsable Grands Comptes senior (f/m/x) - télétravail

🕒 il y a 29 jours

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refurbed

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201 - 500 employés

🛍️ eCommerce

🛒 Commerce de détail

☁️ SaaS

💰 Series C en 2023-11

eCommerce • Retail • SaaS

refurbed est une marketplace en ligne spécialisée dans la vente d’appareils électroniques reconditionnés, notamment des smartphones, ordinateurs portables, tablettes et divers accessoires. Engagée en faveur de la durabilité, refurbed s’assure que chaque appareil suit un processus de reconditionnement approfondi répondant à des standards de qualité élevés et offre une garantie minimale de 12 mois sur chaque produit. L’entreprise encourage la réutilisation des technologies et la réduction des déchets électroniques afin de promouvoir des pratiques respectueuses de l’environnement, ce qui en fait un choix privilégié pour les consommateurs écoresponsables.

Description

• Prendre la responsabilité d'un portefeuille de vendeurs défini, en visant la croissance des comptes et l'ouverture de nouvelles opportunités à travers plusieurs pays, catégories et produits • Établir et entretenir des relations solides avec les vendeurs, en agissant comme leur partenaire de confiance tout en représentant en permanence la position de refurbed • Agir en tant que solutionneur de problèmes et défenseur des intérêts de vos comptes, en collaborant avec les équipes internes pour identifier des solutions et stimuler l'innovation • Assurer une mise en place opérationnelle fluide et une performance continue en guidant les vendeurs à travers nos processus marketplace et en travaillant étroitement avec des équipes transversales • Analyser la performance et identifier les leviers de croissance afin d'aider les vendeurs à maximiser leur potentiel sur la plateforme • Intégrer une équipe internationale, dynamique et orientée opérationnel, avec une hiérarchie plate et un engagement direct avec la direction pour piloter des initiatives stratégiques

🎯 Exigences

• Titulaire d'un diplôme universitaire, avec au moins 5 ans d'expérience en gestion de comptes, idéalement au sein de marketplaces • Maîtrise professionnelle de l'allemand et de l'anglais, capable de négocier dans les deux langues au niveau direction (C-level) • Expérience avérée dans la gestion et le développement de comptes, l'amélioration des performances et la coordination de projets opérationnels, avec une approche pragmatique et un esprit entrepreneurial • Passionné(e) par le travail avec les personnes, capable de communiquer efficacement, d'influencer et d'instaurer la confiance auprès de parties prenantes à différents niveaux • Adopte une approche axée sur la technologie et l'IA, couplée à de solides capacités de réflexion critique • Résilient(e), apprend des échecs sans perdre d'élan et adopte une démarche structurée et analytique pour résoudre les problèmes

🏖️ Avantages

• Accès à un budget formation dédié au sein de votre département pour soutenir votre développement (cours, conférences ou autres opportunités d'apprentissage) • Partenariat avec Likeminded : séances individuelles avec des experts pour votre développement personnel et votre santé mentale • Organisation fréquente d'ateliers internes pour développer les compétences et renforcer la collaboration inter-départements • Équilibre vie professionnelle / vie personnelle : nous soutenons le télétravail et proposons également la possibilité de travailler depuis notre magnifique bureau au cœur animé de Vienne — nous aimons les chiens, vous pouvez donc venir avec votre compagnon à quatre pattes. • Invitations aux "office weeks" trois fois par an : occasions de travailler aux côtés de vos collègues, de participer à des team-buildings et à des ateliers en présentiel.